随着春运高峰临近,火车票和特价机票成为网上最热门的商品。记者注意到,近来网络上出现了一些“山寨”订票网站,消费者受骗上当的案例也是频频出现。
陷阱一:山寨网站以假乱真
近来有消费者投诉,网上出现了一些与携程旅行网和各航空公司官方网站规划以及内容极为相似的“山寨”网站。当消费者拨打这些山寨网站上的订票电话时,对方会以“为防止机票价格上涨,需在两个小时之内把钱汇到指定账户里”等理由,要求消费者直接汇款。消费者一旦照做即中了圈套,就会发现付了钱却拿不到票,也找不到人了。
此外,热门线路的火车票也是一票难求,也由此催生了网络票务“黑代理”,致使有不少消费者上当。受害消费者大都是受到有限票量的诱惑,按要求直接汇钱给对方,最后落入了圈套。
业内专家表示,让顾客直接汇款到银行账户的多半是假冒代理,消费者一定要提高警惕,尽量选择知名代理商渠道购票,切不可轻易相信网络的票务广告。
陷阱二:400可能是诈骗电话 " 95013"开头订票电话有假
近日,北京市工商局首都机场分局接到多起消费者投诉,反映通过网络购买航空电子机票后无法正常拿到机票或无法正常出行。经调查,这些消费者均是通过“去哪儿”网站搜索到以“400”开头的航空购票电话,在低折扣的诱惑下,未经确认便轻易把机票款汇给指定账号。
业内专家提醒,不要被“400”开头的所谓企业客服专用号蒙蔽。
特别要注意"95013"开头的订票电话，小心有假，发布订票电话的一般在垃圾网站和博客上。相关报道：春运订票电话小心"95013"开头的数字有假
陷阱三:儿童票冒充成人票
还有些消费者投诉,他们通过代理购买机票后,发生航班取消或延误问题时,无法获得赔偿,通过航空公司查询才得知,原来自己买到的是一张会员里程累计赠票。还有一些非法票贩,将儿童票冒充成人票出售。
业内专家提醒,成人票和儿童票有很大区别,正规儿童票旅客名字后有3个英文字母INF,消费者拿到票后一定要仔细核对信息。
