據肖女士説， 9日上午，她母親任老太來到海口某三甲醫院口腔科準備洗牙。可令老人萬萬沒想到的事情發生了，就在醫生洗了兩顆牙，也就兩分鐘左右的時間，任老太下巴竟然脱臼了。
“那位醫生很年輕，我就看見他拿着一個小勺子，用力撐開我的嘴巴開始洗牙。”任老太説，當時我感覺牙齒又酸又疼，由於口水太多，醫生讓她吐口水時，老人才感覺到下巴一陣劇痛，而且不能活動。“糟了，這種場合，居然下巴掉了，”不得已，這位年輕醫生只能停止，急忙喊來另外幾位醫生忙着給老人檢查。
“是下巴脱臼了。”口腔科醫生隨後喊來該醫院外科的一位醫生，接診的醫生摸着老人的下巴後證實説，並安慰老人。
“只見醫生一手託着我的腮幫子，一手扶着他的腦袋轉了一下。只聽“咯噔”一聲，脱臼的下巴給接上了。”任老太回憶，原本以為沒事的她回家後，結果發現下巴又脱臼了。
10日下午，記者陪同肖女士來到該醫院口腔科瞭解情況，一位值班醫生告訴記者，她從醫這麼多年時間，下巴脱臼的事情遇到過，但從未遇到洗牙把下巴“洗”脱臼的事情，很有可能是因為老人缺鈣及缺少膠原蛋白造成下巴脱臼，或者是因為老人有習慣性脱臼的症狀，這要通過檢查才能下出結論。
“由於是週末，今天醫生都沒上班，我們已決定明天為老人做個全面檢查，希望家人給予理解。”該醫生稱。
