26日，一名在湖南順豐速遞公司工作的員工在深圳南山區人民法院受審，被指控侵犯公民個人資訊罪，將公司系統的賬號密碼出售他人，導致大量個人資訊洩露。實際上根據公開披露的司法文書，類似順豐“內鬼”出售個人資訊的事件屢有發生。
面單即快遞公司所掌握的客戶收件人和寄件人資訊，包括姓名、地址、電話以及購買的物品種類。通過QQ平臺搜尋面單群，即有多個群顯示出售面單資訊，除了順豐公司亦有其他多家快遞公司。一個名為快遞面單選購的群就公告稱，每單3 .5元，50單起購，一次性購買300單，價格則為每單3元。
這些資訊不少是被商家買來推銷自有產品，一些商家就較為青睞那些有過購買相關產品的客戶資訊。相應的，在面單銷售中，也有專門針對某一個行業的面單群，如一個群名就為順豐保健品資料面單群，主要用來銷售通過順豐購買保健品的客戶資料。還有的人則專門在網路上求購手機行業的相關面單資訊。
在南山法院受審的一名被告人曾在供述中指出，購買過壯陽藥、豐胸、減肥以及保健品的客戶資訊很多人想購買，而他也發現順豐快遞的單號有一些規律性，即客戶購買的究竟是哪一種類的物品可以通過快遞單號進行判斷。他因而專門購買這些指定單號的資訊，再進行售賣。
順豐公司安保經理在一份報案材料中指出，2015年3月份公司接到客戶投訴，反映資訊被洩露，收貨方收到詐騙電話，冒充順豐、寄方實施詐騙。
其中一個2015年3月14日由深圳發往湖北襄陽市的快遞，3月23日收貨方投訴稱接到了詐騙電話，3月24日寄貨方投訴認為順豐客戶資料被洩露。
該公司遂予以核查，發現公司內部有員工曾查詢過該筆單號，該公司通過該員工的公號進行反查，發現這一賬號在3月查詢過2.8萬條客戶資料，這才予以報案，追查出公司內鬼使用多名同事賬號下載客戶資訊。
一名員工還證實，2015年5月份之前他曾有許可權檢視運單圖片，獲得運單資訊，但之後就沒有該類許可權。另一員工的證言顯示，對於單張的運單圖片，可以另存到電腦上進行列印，不能同時下載多張運單圖片和其他資訊。這均表明，順豐公司在通過多種手段來預防客戶個人資訊的大面積洩露。
