火山官方道歉,3月31日央視《新聞直播間》和《東方時空》對短視訊平臺上存在的大量未成年孕婦現象作了報道,提到在快手、火山小視訊找出了數以百計的未成年媽媽視訊,並追問“短視訊的底線在哪裡”。隨後,快手CEO的道歉文章很快被拱上頭條,但火山小視訊方面卻一直沒有迴應……
4月3日凌晨,火山小視訊通過官方微博發文迴應央視曝光內容時稱“責任無可推卸,稽核從嚴不懈。感謝央視的監督,火山小視訊深感責任重大,將立即對平臺的內容、稽核規則、產品機制進行全面檢查。”
火山小視訊的迴應博文表示,從去年11月起,火山小視訊就留意到移動網際網路上存在此類內容,將這類內容增加到稽核規則中,畫面涉嫌未成年媽媽的,稽核不予通過。但從目前來看,長效機制做得不好,在實踐過程中有鬆懈,導致了此類內容重新出現在平臺上。
針對暴露出的問題,火山小視訊將把平臺內容稽核流程前置,擺脫被動整改。健全完善火山小視訊關鍵詞控查機制,完善稽核標準和AI識別系統,補充人工稽核力量。並且將結合目前產品已經上線的“未成年人不當行為”舉報,安排20分鐘級別的處理時效,確保發生的相關舉報可以立即處理。
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