7月6號上午，家住渭南西嶽花園的蔡先生打來電話，說兒子早上吃達利園軟麵包的時候，在包裝袋裡發現了蚊子，這讓他感到非常震驚，隨後，蔡先生是趕緊聯絡了達利園售後服務熱線。
蔡先生： 早上我小孩沒吃早點，我給他拿了兩個達利園軟麵包，小孩把這個吃了後，就拿著塑料袋看，看了會就說爸爸這有個蒼蠅翅膀，我說不可能，結果我拿來一看，這麼一照，我看這像個蚊子，我拿手摳啊摳，摳不掉，我琢磨了一會，可能這個蚊子在塑料中間夾著呢。
記者仔細檢視蔡先生所說的那個發現了蚊子的達利園軟麵包包裝袋，蚊子就像一個壓在包裝袋裡的標本平平整整。蔡先生也用力去摳蚊子，怎麼也摳不掉。看著這一場景，蔡先生不免對食品的質量擔憂起來。就在事情發生後，蔡先生撥打了食品包裝袋上面的售後服務電話。
蔡先生： 你是達利園軟麵包售後服務是不 （對） 我在你們麵包裡面吃出來了個蚊子（請問貴姓） 我姓蔡 達利園軟麵包香橙味 法式的（看一下多少克） 20克 （生產日期報一下） 生產日期是2013506B329 （根據您的介紹 工作人員會到現場）
什麼時候能來 （一到兩個工作日） 一到兩天是吧 （對）
就在7月8號上午，記者又一次聯絡了蔡先生，蔡先生說他還沒有接到達利園售後服務電話，隨後，記者撥通了達利園售後服務電話。
現場： （市民說目前沒有接到你們的電話） 不好意思 我們馬上和分公司核實一下好吧 （哪個分公司） 成都分公司
就在發稿前，我們記者從蔡先生那裡瞭解到，廠家已經回覆他，說會盡快派人處理。 而關於此事，我們還將繼續予以關注。
