醫務人員（左）在病房和病人家屬交談本組圖片均由本報記者 馬力 攝
昨日，九龍坡第四人民醫院（九龍坡區銅罐驛鎮醫院）住院一日清單上打印出的“健康諮詢”費
本報訊（記者 趙洪浪）進醫院聽説過醫藥費、治療費、護理費、手術費……但是，你聽説過生病住院還要收取“健康諮詢費”嗎？前幾天，家住九龍坡區銅罐驛的張先生在九龍坡區銅罐驛鎮醫院住了幾天院，入院當天就收到了這樣一筆住院費用清單，其中有一項清楚寫着，健康諮詢費，三次，共計9元。
護士“醫生要交代入院出院的注意事項，這些就是健康諮詢”
7月29號，張先生因小腿輕微骨折住進了九龍坡區銅罐驛鎮醫院外科病房，當天，他拿着醫院給他結算的費用清單，不經意看到了這筆9塊錢的健康諮詢費。
“這究竟是什麼費用哦？”張先生隨即向其他病友打聽，才知道大家都被收了這筆費用，而且都是收的三次，9塊錢。張先生奇怪了，自己來醫院這一天，根本就沒有接受過健康諮詢，他實在搞不明白，便向護士質疑。
“你住院時不需要諮詢醫生病情嗎？我們醫生還要給你交代一些入院出院的注意事項等，這些就是健康諮詢。”一名護士這樣回答他。
“病人住院有什麼事詢問醫護人員不是天經地義的嗎？憑什麼還要收健康諮詢費？”張先生有些氣憤，“難道我們交的治療費還不包括這些內容嗎？”
昨天上午，我們走訪了銅罐驛鎮醫院位於二樓和三樓的幾間病房，聽説我們問健康諮詢費，艾先生立馬掏出了自己的一張費用清單給我們看。
艾先生是7月30號住進的內科病房，當日費用結算中，就出現了9塊錢的健康諮詢費。艾先生説，他也曾經問過醫生這是筆什麼費用，“醫生也解釋不清楚，就説住院時或者出院時向醫生詢問有關病情就要收費。”
他認為醫院的這筆費用不合理，但是，在入院當天，醫院就已經把這三筆健康諮詢費算到他頭上了，他也不知道該找誰理論。
“我都沒注意過有這筆費用。”這時，隔壁牀上的李女士這才翻出自己的一張費用單，仔細對照查看發現，自己也在7月29號入院當天被收了9塊錢的健康諮詢費。
陳奶奶今年5月份就住進了內科病房，同樣被收取了健康諮詢費，她的家人説，他們以前的費用結算單上不止收了三次，“總共收了好幾十塊錢了。”問過醫院，沒有得到明確的回答，“不想計較了，不知道該找誰投訴。”
病人“哪個患者住院不想知道自己的病情呢？有誰能避免問醫生護士這些問題呢？”
二樓內科醫護人員辦公室的一名護士告訴我們，收取健康諮詢費是醫院規定的，現在醫院一共只收取三次健康諮詢費：入院、住院期間和出院時。
這位護士説，入院時醫生要交代一些住院的情況，出院也要囑咐病人一些注意事項，而住院期間，病人遇到了什麼問題，也要詢問醫生，醫生要解決處理，“這些都是健康諮詢，我們一直都是這樣徵收的。”
這時，一間病房的家屬來到護士辦公室，説輸液管裏面有許多氣泡，請護士去看看是不是進空氣了。“你看，這也是健康諮詢啊！”另一名護士隨口跟我們舉了個例，轉身去了病房。
很多病人都抱怨，即使他們在知道這個特殊的收費服務項目後，也無法拒絕這個服務項目，“有哪個患者在住院期間不想知道自己的病情呢？有誰能避免詢問醫生護士這些問題呢？”
醫院收費有法可依，不屬於亂收費
醫護人員回答病人的問話也要收費，而且還是醫院公開列出的收費項目，實在令人咋舌。張先生説，9塊錢是小事，但這並不是單單多收幾個錢的問題，重要的是這幾個錢該不該收？
醫院收的健康諮詢費到底包含什麼內容呢？醫院護理部盧主任的解釋是，醫生要對病人交代叮囑住院期間及出院後的注意事項等，就是醫院所收取的健康諮詢費。“其實我們一直也很徘徊，這筆費用究竟該不該收。”她説，醫院也在四處徵集意見，確保每項收費都合情合理，“如果這項費用確實不合理，我們該取締的就取締，畢竟收費問題也是要逐步改進的。”#p#分頁標題#e#
而銅罐驛鎮醫院院長嚴波卻告訴記者，醫院是按照重慶市醫療服務價格藍本來收取的這筆費用，這筆“有法可依”的費用不是屬於亂收費行為。
市衞生局收這筆費用是否合理 最好諮詢物價部門
隨後，我們在重慶市衞生局規劃財務處看到了這本2004年3月制定的《重慶市醫療服務價格手冊》藍皮書。我們翻了很久才看到了健康諮詢費這一條項目，這個小條款是屬於第一條的綜合醫療服務費大類裏面的。附在後面的項目內涵裏寫道：個體健康諮詢。但並沒有對具體內容作概括。
銅罐驛鎮醫院所收取的這筆健康諮詢費到底是不是合理的呢？工作人員説，要看醫院是否真正提供了這項服務，但收這筆費用究竟合理不合理，最好諮詢物價部門。
截至昨日發稿前，我們無法與物價部門相關負責人取得聯繫，我們今天將繼續關注。
記者手記》
如此“健康諮詢費”……
病人入院看病，交了醫療費，醫護人員就理所應當有向病人解釋病情的義務，現在，還要不明不白地承擔一筆所謂的“健康諮詢費”，確實是荒唐可笑。
如果按照醫護人員的解釋，只要是病人有求於他們，都算是健康諮詢嗎？病人住院，隨時都會遇到一些情況，比如輸液吊瓶的速度滴得太慢了，得請護士來調一下；輸液瓶的藥水快完了，必須得叫護士來換；輸液的時候感覺身體有什麼不舒服，也需要詢問醫護人員；當他想知道自己的健康恢復情況時，忍不住要隨口問問護士；醫生開的藥拿回家後該怎麼服用呢？或者跟護士打聽一下醫院的餐廳、開水房和洗手間在哪裏；離醫院最近的商店在哪裏……請問，難道醫護人員回答病人這些問題，都應該收取健康諮詢費嗎？
醫院亂收費的現象屢禁不止，有關部門應該有一套治理措施，以防止醫院違規操作亂收費。不要讓病人有問題連護士都不敢問了。應該讓患者花一分錢，就得到一份實惠，享受一份貨真價實的服務。
