沉寂3天后，4月20日，寧波牛奶集團在其官方微博上貼出了一則“關於錯誤標註生產日期的回覆”:我們對此次事件深表自責和歉意，該批產品已封存，未流入市場，經查實系生產管理漏洞所致。在已收購了多個澳大利亞牧場，又在洽購新西蘭牧場項目的張董事長獲悉後，連夜趕回對主要責任人生產廠長作降職等處理，並要求積極配合相關部門的處理和監管。我司承諾努力從源頭抓起，爲市民提供安全放心鮮奶。
記者留意到，對於這則姍姍來遲的致歉，網友普遍認爲欠缺誠意，並不買賬。有人細數這條微博，共148個字，還不忘提到公司領導的辛苦。記者進一步採訪要求也未得到迴應。
家住江東區朱雀小區的羅先生向記者證實，他們家訂購了兩盒寧波奶，20日當天居然收到了19日的奶。
“我老婆在喝，每天下午5點送到，雖然不是穿越，但我覺得也有點問題，不會撞在槍口上了吧。”羅先生說，他並不關心牛奶公司收購了多少牧場，但看到微博上那則簡單的廠長降職說明，還是覺得沒有實質進展，所以又把自己的情況留言在該公司的官方微博上，但他注意到，自己的留言隨後遭到刪除。羅先生說，自己將退訂寧波奶。
