據海南日報客戶端丨記者邵長春 通訊員符丹丹
操作只需一步：
2、問：我還未進行核酸檢測，怎樣才能通過驗證呢?
答：如尚未進行核酸檢測，系統將顯示：無7日內核酸抗體結果。請儘快前往指定醫院進行核酸檢測，島外朋友建議在所在地完成核酸檢測後再入島，海南本地可在本省醫療機構進行核酸檢測。
3、問：我的核酸檢測結果爲陽性，能觀看演唱會嗎?
答：如核酸檢測結果爲陽性，“碼上辦事”平臺系統將顯示：七日內核酸陽性、抗體陽性。按照《關於湖南衛視2020-2021跨年演唱會期間疫情防控工作的通告》的相關規定將被禁止入場，需患者做好隔離措施，前往指定醫院接受治療。
4、問：我帶家人一起參加演唱會，他們沒有手機，我可以綁定他們的信息嗎?
答：可以。完成個人門票信息綁定後，還可以爲家人綁定入場碼，操作流程如下：
第一步：點擊家人入場碼
第二步：添加家庭成員
第三步：按要求填寫相關身份信息
第四步：綁定跨年演唱會客票
問：“碼上辦事”沒有找到跨年演唱會的入口。
問：核酸檢測要帶紙質的嗎?“碼上辦事”平臺不是有核酸檢測信息嗎?
答：根據海口市疫情防控工作指揮部文件要求，觀衆入場需持有12月24日(含)以後核酸檢測結果(陰性)的紙質證明。考慮到核酸檢測數據上傳的延時性，建議在12月29日前完成檢測。海南省外觀衆建議在進島前完成檢測;具體實施細則詳細諮詢海口市疫情防控工作指揮部或會場管理方。
問：海南本地人看跨年演唱會需要出示核酸檢測證明嗎?
答：需要，而且是7天內的核酸檢測證明。
問：核酸檢測爲陽性者，是否可以退票?
答：大麥網與主辦方在緊急協調中，請留意大麥網及主辦方最新消息。
問：老人和小孩沒有手機進行票務綁定怎麼辦?
答：可以在“碼上辦事”平臺綁定老人和小孩的信息，或憑身份證(戶口本)和紙質跨年演唱會門票、紙質核酸檢測證明人工登記後入場。
