藥品：安全性信息標註不完善
記者走訪發現，市面上的部分維C銀翹片包裝上安全性信息標註並不完善。市民羅女士剛買了一包貴州百靈集團生產的袋裝維C銀翹片，包裝上清楚地標明瞭生產企業信息、產品名稱、成分、主治功能、規格、用法用量等信息，但對不良反應、注意事項、禁忌等信息並未標註。羅女士説，“感冒就吃維C銀翹片，幾乎成了習慣，我一直認為非處方藥不會有什麼副作用，沒留意看過藥品説明書。”
記者在梓園路一家藥店看到3個不同廠家生產的維C銀翹片。四川禾邦陽光製藥公司的外包裝上，沒有關於不良反應的標註；貴州百靈製藥公司的產品外包裝上，不良反應一欄中僅標明瞭“睏倦、嗜睡、口渴、虛弱感”；南寧維威製藥公司的產品包裝上，則詳細標明瞭該產品可能造成的各種不同程度的不良反應。
藥店：對不良反應不甚瞭解
除了普通市民，就連一些藥店的工作人員對於維C銀翹片的不良反應也不知情。記者在河西麓山南路一家藥店諮詢，一名工作人員表示：“維C銀翹片是非處方藥，一般沒有什麼副作用，可以放心吃。”
在湘雅路一家藥店，記者看到多名買感冒藥的市民向工作人員描述自己的症狀，工作人員按症狀推薦藥品，至於患者是否是過敏體質、是否有肝腎等疾病的問題沒有多加詢問。一些患者特意留意了藥物的副作用，工作人員往往答覆：“非處方藥一般副作用小，可以放心用。”
醫生：非處方藥也不能隨便吃
據瞭解，維C銀翹片是由13味藥製成的中西藥複方製劑。從2004年起，國家藥品不良反應監測中心有關維C銀翹片的病例報告數共計1885例，嚴重病例報告48例，其中一部分不良反應是過敏反應或未按説明書服用所致。
長沙市中醫醫院主任藥師鄧曼靜介紹，非處方藥不良反應較少、比較輕，但不是絕對的。有些非處方藥在少數人身上能引起嚴重的不良反應，有時甚至能引起死亡。所以，非處方藥也要嚴格按照藥品使用説明書的規定服用，不能隨便增加劑量或增加服用次數，也不能隨便改變用藥方法或用藥途徑，最好在執業藥師的指導下購買、使用，出現過敏症狀或不良反應立即停藥、就醫。
