電影《冰雪奇緣2》中，艾莎的身世終於揭曉。之前，看《冰雪奇緣》，大家就覺得奇怪，明明是兩姐妹，爲什麼艾莎會魔法，安娜不會。現在，這個問題的答案已經浮出水面。原來，一切都源於艾莎的媽媽。說到這裏，艾莎的媽媽是誰，有的人可能覺得好奇。一起來看看是怎麼一回事！
阿倫戴爾王國附近有一座魔法森林。森林裏有四種魔法，它們分別是水、風、石、火。一批原住民住在魔法森林，被這四種魔法守護。他們依靠大自然的饋贈存活，個個淳樸善良。艾莎的爺爺，阿倫戴爾曾經的國王野心勃勃，藉着替原住民修建防水堤壩，假意和原住民交好。一場聚會上，他殘忍殺死原住民，引發一場戰爭。
艾莎的母親是魔法森林的原住民，長得非常漂亮。戰爭中，她救下艾莎的父親。艾莎的父親和她墜入愛河。艾莎出生後，得到魔法森林的祝福，掌握了第五種魔法冰魔法。但是，作爲她的親妹妹，安娜只是一個普通人。
當艾莎、安娜還是小女孩的時候，父母就給她們講魔法森林的故事。當時，兩姐妹還不知道，魔法森林真實存在，並且，和艾莎的身世息息相關。
《冰雪奇緣2》中，一個神祕的聲音呼喚艾莎，勾起艾莎的好奇心。爲了弄清楚自己爲什麼會魔法，艾莎和安娜踏上一段未知之旅。歷經千辛萬苦，姐妹倆終於到達魔法森林，艾莎的身世之謎一步步揭開。
前作《冰雪奇緣》中，艾莎擁有強大的魔法，卻想當一個普通人。第二部裏，她的觀念有了很大改變，開始用魔法守護自己的王國，以及住在王國的子民。
