黃小蕾八問迪士尼，表示昨天上午發出的官方投訴郵件一直沒有被回覆，且質疑上海迪士尼隨意現場更改規定，併力證孩子身高已經達到要求。對於上海迪士尼工作人員指責的辱罵與打人行爲，黃小蕾予以否認，表示自己被一羣工作人員圍住抱住的過程中，因爲掙扎而抓紅手臂，不能稱爲打人，且在爭執過程中，自己的腰還扭傷了。
黃小蕾八問迪士尼
黃小蕾列舉八條控訴迪士尼:抓紅你手臂就是我打人
因爲工作人員不讓女兒玩“七個小矮人礦山車”遊樂項目，黃小蕾髮長文譴責相關工作人員，上海迪士尼方面則稱其女兒身高不足97釐米，未達到參加該遊樂項目的安全身高標準，並且強行衝入遊樂設施，抓傷演職人員，導致該遊樂項目停運了一段時間。5月25日凌晨，黃小蕾再次髮長文談論此事。
黃小蕾八問迪士尼原文
黃小蕾微博全文：
第一，我昨天上午9：00發的官方投訴郵件一直沒被回覆;
第二，關於上海迪士尼沒有投訴電話一事官方也不做任何迴應;
第三，當遊客和工作人員發生爭執，要求找園區醫生現場測看孩子身高卻被拒絕一事，官方依舊不做答覆!
第四，當我和孩子被十幾個男性工作人員圍住，一羣男人用本該保護女人孩子的胸膛給我們做了肉強強行阻止，我爲身高98CM的孩子爭取消費者權益錯在哪裏?
第五，上海迪士尼的兩位男性工作人員按着我，還有人推我，從後面抱着我，一個女人掙扎的過程中抓紅你的手臂，破了點皮，就說我打人，打你哪兒啦?那我的腰在爭執的過程中扭傷了你們是不是需要負責!
黃小蕾曾帶女兒到上海迪士尼遊玩
第六，票上的身高須達97cm規定是可以隨意現場更改的嗎?那麼強大的迪士尼規定的身高標準不該是充分考慮了器材尺寸後再留出富餘的安全區間嗎?上面並沒註明“淨身高”，可你們一會頭髮一會兒鞋子刻意爲難身高98cm的孩子直到把她折騰得一聽“七個小矮人”就哭還不罷休嗎?
第七，仗着上海迪士尼媒體資源廣，財力充沛，強大背景支持就可以僱傭了大量水軍、大號、自媒體、短視頻播報開始進行各種危機公關抹惡意製造輿論用網絡暴力對發生爭執的遊客進行人身攻擊嗎?
第八，醫生說孩子睡着站着沒什麼誤差，我家孩子有圖爲證98CM超過“身高須達到97釐米”的要求，如果有安全隱患請你們調整娛樂項目身高要求第九，據說我進入“上海迪士尼黑名單”了，終身不得入內，太棒了!來個郵件回覆如何?這應該是我“終身最幸運的事”吧!上海迪士尼本硬件軟件都比國外差很遠，終於不用看你們的臉色享受你們的“冷血服務”了!來，看看上海迪士尼的危機公關，大家一起學習一些大公司如何店大欺客的!
上海迪士尼迴應黃小蕾控訴：孩子未達身高標準
上海迪士尼表示黃小蕾孩子身高未達標準
因爲工作人員不讓女兒玩“七個小矮人礦山車”遊樂項目，演員黃小蕾在個人認證微博髮長文譴責相關工作人員，上海迪士尼方面則稱其女兒身高不足97釐米，未達到參加該遊樂項目的安全身高標準，並且強行衝入遊樂設施，抓傷演職人員，導致該遊樂項目停運了一段時間。
黃小蕾在個人認證微博發文稱，5月23日清晨，他們全家去上海迪士尼樂園，由於女兒身高只有98裏面，很多項目都無法參與。他們來到“七個小矮 人”的礦山小火車，原以爲可以玩了，卻遭到工作人員刁難，“明明是超過97CM身高的孩子，卻通過有皮筋、頭髮蓬鬆、穿鞋了、沒站對地方等不是理由的理由 百般刁難，孩子經歷了六次測身高，而且好幾次站直了頭碰木頭都委屈地哭了還不肯罷休。”
黃小蕾曬出孩子身高98cm的證據
她在微博中稱，她隨後找到經理協調，又重量身高，稱“孩子身高明明夠了，假裝沒有看見包庇同事，還說找個沒人的地方單獨解決”，因爲黃小蕾不同意將錯就錯，後來還一度發生爭執。她在微博中指責迪士尼有關工作人員工作態度冷漠，點名指責有關工作人員互相包庇，缺乏責任心。
黃小蕾發微博稱，在女兒熟睡時，找到迪士尼酒店的工作人員現場做證丈量身高，稱其女淨身高已經達到98釐米，達到了票根上標註的97釐米標準。
5月24日下午5點07分，黃小蕾又發微博稱，在女兒熟睡時，她找到迪士尼酒店的工作人員現場做證測量女兒身高，併發布女兒在不穿鞋子的情況下，測量身高的照片，稱其女兒淨身高已經達到98釐米，達到了票根上標註的97釐米標準。
上海迪士尼工作人員曬出被抓傷照片
同日下午，一名自稱是迪士尼工作人員的網友“楚楚大神啊”發微博稱，黃小蕾“惡人先告狀”，並附上幾張“被抓傷的照片”。
據上海迪士尼度假區方面描述，事發當日，黃小蕾一家來上海迪士尼樂園遊玩，在“七個小孩人礦山車”遊樂項目前，因隨行兒童身高不 足97釐米，不符合遊玩的安全標準，被現場的演職人員婉拒，演職人員提議可陪同其去遊玩沒有身高限制的“小熊維尼歷險記”等遊樂項目，但她不聽勸阻，強行衝入遊樂設施，且抓傷演職人員，登上“七個小矮人礦山車”，因不能啓動這輛礦山車，導致該遊樂項目暫時停運了一段時間。
上海迪士尼度假區有關人士表示，包括遊樂項目安全須知在內的樂園遊客須知在度假區各個官方平臺上都有明確列明，度假區要求每一位遊客遵守各項須知，以確保遊客享有安全、愉悅的樂園體驗。
黃小蕾與女兒
據上海迪士尼度假區官網介紹，“七個小矮人礦山車”爲適合全家共同體驗的過山車項目，遊客身高必須達到97釐米或以上。
疑似迪士尼工作人員回擊黃小蕾：辱罵不停還動手
5月24日上午，演員黃小蕾發博稱在上海迪士尼度假區遭遇不公對待，《七個小矮人》礦車項目的工作人員反覆刁難她孩子的身高，還互相推皮球包庇，讓她深感憤怒。然而微博發出不久，疑似迪士尼的一名工作人員卻更博寫下長文回擊黃小蕾，稱黃小蕾在孩子不符合遊戲規定身高的情況下強行闖入遊戲區，對CM大吼大叫，暴怒的她甚至對工作人員動手，並闖入礦車導致項目不得不臨時中止。
上海迪士尼工作人員指控黃小蕾辱罵打人
這位工作人員回憶道，黃小蕾後被丈夫勸下礦車，在前往服務處的路上不斷辱罵爲她撐傘的工作人員，區域經理的手臂都被她抓出了一道道痕跡。工作人員憤怒地表示，礦車項目設定身高標準是顧及到兒童遊客的安全，項目的身高標尺沒有問題，工作人員們爲了緩和黃小蕾的暴怒也提出可以重測但被她罵回。而且這期間她對工作人員辱罵不停，甚至動了手。
黃小蕾的微博發出後，不少網友都留言安慰她，稱理解她的心情。現在看到這位疑似工作人員的回擊，有網友已是“丈二摸不着頭腦”，“這兩個版本差的有點遠~”有網友則認爲“公衆人物也得遵守規定啊，不能特殊化!”還有網友覺得此事得看迪士尼的監控才能說得清楚，“來，都放出實錘吧!”
黃小蕾曾演《射鵰英雄傳》傻姑
黃小蕾八問迪士尼，否認自己被指控的打人行爲，並指責上海迪士尼店大欺客僱傭水軍。自從黃小蕾與上海迪士尼事件公開之後，雙方各執一詞，這讓吃瓜羣衆很是懵逼，不懂到底該相信誰，對此，有網友提出讓上海迪士尼放出監控，並鼓勵當時在場的網友公開現場視頻。其實今早，就有網友公開了一段視頻，由於視頻較短，只能看到黃小蕾質問迪士尼工作人員的畫面。
