12月30日下午，家人帶着兩歲多的兒子帥帥在小區的樓底下玩，而保安就在樓道處值班。看着帥帥在旁邊玩得很起勁，家人就放鬆了警惕和別人聊起天。不一會兒，家人卻聽到了帥帥的哭喊聲，急忙過去一看，只見帥帥用左手捂着右手的手指，不停地哭鬧。她掰開帥帥的手一看，右手的整個食指都腫了。
據周女士瞭解，當時是那個保安抓到了一隻老鼠，保安見帥帥好奇，就用腳踩住老鼠的尾巴，故意讓帥帥用手去抓老鼠玩，結果瞪着眼看着帥帥被咬傷，他負有不可推卸的責任。
周女士稱，作爲一個保安，又是那麼大年紀的成年人了，竟然去蠱惑一個兩歲多的小孩子去抓咬人的老鼠，真是太讓人不可思議了，所以一定要當事的保安和其單位給個說法。
當事的保安表示，當時是有一隻老鼠被他和帥帥發現了，他們就一起去追着抓老鼠，在抓老鼠的過程中，帥帥才被老鼠咬傷的。
事發後，周女士報了警，警方讓他們雙方先自行協商解決。經過協商，當事保安向周女士道歉，並承擔了醫藥費等。
30日晚，在常平醫院急診科，記者見到了周女士的兒子帥帥。當時帥帥正在醫院檢查和注射疫苗。打完疫苗針，記者看到帥帥的右手指的食指血腫，有明顯的咬傷痕。
