8月23日，有網友在微博中稱，因颱風過境的原因，南寧機場航班無法起飛。一羣未成年人在父母的“指示”下直接搶佔航空公司櫃檯，而家長們就在櫃檯看着自己的孩子在櫃檯內玩鬧。
從該網友拍攝的視頻中記者看到，在南寧機場深圳航空的櫃檯內，9名孩子聚在一起，圍成一個圈，在開心地玩遊戲，時不時地齊說遊戲語“誰是巧克力”，玩鬧的聲音非常大，幾乎無法清楚地聽到周圍其他聲音。櫃檯外側，有多名家長模樣的乘客正與穿着紅色制服的深航工作人員理論，場面十分混亂。
不顧阻攔強行進入櫃檯
昨天，記者從深圳航空宣傳部門瞭解到，8月23日南寧機場確實發生了視頻中的一幕。
據深圳航空公司南寧分公司服務管理專員介紹，8月23日晚，深圳航空公司一架南寧飛往南昌的航班，因受到颱風“天鴿”的影響，航班臨時取消。航班取消後，有旅客因不滿航空公司安排的改期航班班次以及座位分配的安排，與航空公司工作人員發生了爭執。當事旅客沒有經過航空公司工作人員的允許，且不顧阻攔的情況下，強行打開櫃檯旁邊的小門，讓同行的孩子進入櫃檯玩遊戲。
涉事家長已被批評教育
事發後，因這些未成年人在值機櫃臺內滯留時間過長，直接影響工作人員工作，且在多次規勸無果後，航空公司最終選擇了報警。
據接警的南寧機場T2航站區派出所教導員曾生介紹，民警趕到現場後，首先對現場秩序進行了維持。隨後，立即阻止了櫃檯內的小朋友擾亂航空公司工作人員工作秩序的行爲。在民警的勸解下，涉事家長將櫃檯內的孩子帶離櫃檯。同時，民警在現場對涉事的家長進行了批評教育。曾生還說，航班延誤時，旅客的心情是可以理解的，但希望不要做出過激的行爲，如果旅客的行爲有嚴重擾亂秩序的情況，將會對涉事者予以依法嚴肅處理。
