八達嶺野生動物世界又成了輿論熱點，8月18日，一名自駕遊客在熊園開窗投喂黑熊，不慎遭黑熊襲擊。昨日，園方公佈事發視頻稱在黑熊攻擊發生前曾提醒遊客，但從網友公佈的完整視頻可見，公園巡邏車出現驅趕黑熊是發生在咬人之後。延慶區旅遊委發佈通報稱，事發後已責令八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕遊進園車輛數量。律師表示，雖遊客有錯，但動物園並非“全無責任”。
事發：開窗餵食被熊咬傷
8月18日，一名遊客和朋友駕車在八達嶺野生動物世界遊玩，併購買了投餵動物的小餅乾。在進入熊園後，該遊客看到附近有許多人投喂熊，便打開車窗投食。不料車窗有防夾手功能，黑熊扒下車窗把頭伸入，咬傷遊客的左臂。
該遊客稱，事發後向園方的巡邏車求助，卻受到斥責。他承認自己行爲有所不妥，希望以此遭遇來警示大家，但他認爲園方的態度和急救措施也讓他覺得有問題。
園方：事前提醒關窗遊客沒做
昨日，八達嶺野生動物世界公佈事發當時的監控。短短几十秒的視頻內，一頭黑熊先扒在了一輛白色轎車的駕駛座車窗，一輛黑色巡邏車隨後趕到將黑熊驅離。隨後，黑熊再次來到車窗前扒上車窗並越來越近，白色轎車緩慢開離。
園方同時發文表示，事發當天，巡邏工作人員發現問題後及時對黑熊進行驅趕，並告知遊客把車門、車窗關好。等巡邏車離開之後，遊客並沒有關窗，繼續給動物投餵食物，造成了身體擦傷的事件。“對此我們深度關注，並且對此事做出總結，避免此類事件再次發生。”
目擊者：所拍視頻與園方有出入
但據媒體報道，當事遊客表示園方公佈視頻系事發後。據目擊者公佈的另一段事發當時更長的未剪輯視頻顯示，遊客被傷時周圍有3頭黑熊，與園方公佈視頻中的1頭黑熊有出入，當事遊客被咬傷後將車開到前方土坡附近稍作停留，隨後纔出現園方公佈視頻中巡邏車過來將熊驅離的片段。兩視頻對比後發現，黑熊咬人是發生在園方公佈的視頻之前，而非園方說的巡邏車離開之後遊客繼續投喂導致造成“身體擦傷”。
區旅遊委：責令野生動物園立即整改
前天晚上，延慶區旅遊發展委員會就此事發布通報。通報稱，8月18日，北京八達嶺野生動物世界黑熊園內，發生一起黑熊咬傷遊客左臂事件，據調查，事件發生在自駕車遊覽過程中，當時遊客私自打開車窗向黑熊投餵食物，被黑熊咬傷左臂。事發後，園區內巡邏車輛迅速對黑熊進行驅離，工作人員對遊客手臂進行了消毒處理，並對後續的保險理賠事宜提出合理建議。該遊客於當天中午自行駕駛車輛離開八達嶺野生動物世界。
事發後，延慶區政府責成有關部門成立調查組，赴園區對事件原因進行調查，責令八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕遊進園車輛數量，進一步加強對遊客的宣傳告知力度，繼續加大園區內巡視檢查力度，確保旅遊安全。
律師：動物園並非“全無責任”
記者瞭解到，當事遊客在進入園區前曾簽訂過相關責任書，其中明確規定自駕入園要鎖好車門窗，嚴禁下車。事發後，網上有不少人譴責遊客擅自開窗的行爲，稱遊客行爲屬不守規矩、“找野生動物碰瓷兒”，後果理應當自負。也有人評八達嶺野生動物世界爲“年度最慘動物園”，認爲八達嶺野生動物世界在此前“老虎襲人”類似事件後並未吸取教訓。那麼本次黑熊傷人事件，擅自開窗投喂的遊客是否要承擔全部責任？
京師律師事務所張新年律師在接受北京晨報記者採訪時表示，在事實層面，遊客無視園方安全提示和相關禁止性規定，進而遭受動物傷害，顯然其自身存在過錯，但園方並非“全無責任”。
張律師稱，動物園的動物造成他人損害的，動物園應當承擔侵權責任，但能夠證明盡到管理職責的，不承擔責任。因涉事動物園屢曝動物傷人事件。張律師認爲，除遊客自身原因外，園方也應該找管理漏洞和問題。“園方能否免於承擔民事責任，或者應當承擔多大比例的民事責任，關鍵還得結合事實和法律，看看其舉證情況，再作判斷。”
張新年律師強調，目前行政機關已介入調查，但行政機關主要是調查園方是否構成行政違法，是否應當承擔行政責任。“需不需要承擔民事責任，這個行政機關說了不算，如果雙方最終無法協商解決，可通過法律程序來解決。”北京晨報熱線新聞記者 康佳 線索：辰先生
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8天3起事件 市旅遊委要求各景區整改
北京晨報訊(記者 吳婷婷)近期，本市相繼發生3起旅遊安全事件。昨天，市旅遊委下發緊急通知，要求景區開展檢查，要加強客運索道、大型遊樂設備設施、野生動物園、玻璃棧道以及新興旅遊項目的安全管理。
通知稱，8月11日，房山區東湖港景點遊客在遊玩時突遇雷擊落石，造成一人重傷，三人輕傷，重傷者經120搶救無效死亡。8月18日，房山區十渡景區拒馬樂園一遊客蹦極時觸水，所幸未造成人員傷亡。8月18日，延慶區八達嶺野生動物世界發生小黑熊咬傷遊客左臂事件。以上事件的發生，給遊客帶來較大的人身傷害，引發社會高度關注。
市旅遊委要求，相關景區景點要加強客運索道、大型遊樂設備設施、野生動物園、玻璃棧道以及新興旅遊項目的安全管理，深入開展隱患排查治理，堅決遏制旅遊事故的發生。各區旅遊委要主動聯合公安、工商、安監、質監、消防、城管等部門，加大對所轄旅遊景區重點、難點、險點等部位的安全檢查，對檢查中發現的隱患以及事故苗頭要嚴格督導整改，確保安全措施到位。
各旅遊單位要加強客運索道、大型遊樂設備設施以及新興旅遊項目從業人員的教育培訓，特殊崗位人員必須持證上崗，嚴禁出現無證人員替班替崗現象，嚴格操作規程，定期檢驗制度，健全應急救援預案，並定時組織演練。在客運索道和大型遊樂設施等出入口處或醒目位置，對遊樂要求和安全保護措施做出說明，設立警示標誌，告知注意事項和危險情況下的求救措施。在每次運行前，服務員必須對乘坐遊人的安全防護加以檢查確認，設施運行時要注意遊客動態，及時制止遊客的不安全行爲。
市旅遊委指出，要按照《北京市旅遊突發事件報告制度規定》程序，及時、如實上報旅遊突發事件信息。對發生事故謊報、遲報或隱瞞不報的單位或個人，依法追究責任，並納入年終考覈記錄。
原標題：八達嶺動物世界黑熊傷人 網友視頻與園方公佈不同
