武漢市“治庸問責”風暴已經颳了一年，“庸懶散”現象究竟治理得如何？4月28日，五一小長假前的最後一個工作日，武漢市治庸問責辦作風建設組組織多名志願者，兵分四路，對該市25家單位進行了暗訪。本報記者隨同暗訪。
暗訪發現，絕大多數工作人員能堅守崗位，但仍有少數人遲到、早退，甚至上班時間打麻將。
記者發現，隨着治庸問責常態化，當暗訪人員亮明身份後，大多數違規者態度配合。但也有極個別人不以爲然——武漢市水務局門衛強行阻攔暗訪人員，更有甚者，一羣佩戴“拆遷辦”工作牌的人，竟然圍攻暗訪人員，並欲搶奪攝像機。
鏡頭一：科長“邀”暗訪人員打麻將
4月28日下午4點左右，暗訪組來到東西湖區衛生局，發現公共衛生法規監督科科長李新德不在辦公室。辦公室裏的工作人員稱，李新德“去區政務中心辦事了”。
暗訪人員隨即撥打李新德的手機，佯稱要找他辦事，詢問他在哪裏。李新德稱他在外玩牌，暗訪人員便說：“您在哪裏打牌，要不我也過去吧？”李新德欣然答覆：“那你來吧，我在園藝花城南門附近的鑫鑫樂棋牌室。”
隨後，暗訪人員和東西湖區衛生局辦公室主任傅某一起，來到鑫鑫樂棋牌室409房間。經確認，李新德正是牌桌上的四人之一。
李新德稱：“打的是小牌，不贏錢。”暗訪人員在牌桌抽屜裏發現200元錢，他辯稱：“這錢是不帶彩的。”
鏡頭二：遲到女職工變髮型躲避檢查
4月28日上午，暗訪組來到武漢市商務局，已過規定的上班時間8點30分，仍陸續有遲到的工作人員走進大門。
8點33分，一名拿包的年輕男子走進大院。看見攝像機在拍攝，男子似乎意識到什麼，趕緊加快腳步往樓上去。暗訪組65歲的志願者邢婆婆攔住他詢問身份，男子自稱是來辦事的。邢婆婆不放棄，表示可以和男子一起去辦事，男子聽了趕緊往樓上跑。邢婆婆跟着追上3樓，經證實，男子確是該局職工。
8點35分，一名女職工來到門口，發現有攝像機在門口拍攝，轉身就跑。過了一會兒，該女職工換了一個“髮型”——將原來的髮辮解開，成了披肩發，快步走進大門。暗訪人員上前，點破其身份，該女職工不好意思地說：“今天有事晚了一點。”
也有坦然面對的。8點40分許，一名年輕男職工遲到，對暗訪人員坦言：“對不起，我遲到了。”#p#分頁標題#e#
鏡頭三：上班時間有人玩手機聊QQ
當日上午9點30分左右，暗訪組在江漢區行政服務中心發現，大部分窗口的工作人員正在忙碌，接待來訪羣衆。但也有個別工作人員“開小差”：住房保障和房屋管理局11號窗口、國土資源和規劃局1號窗口的兩名女職工在埋頭玩手機。
上午9點30分，另一路暗訪組來到市公安局交管局江漢大隊辦事大廳，發現各業務受理窗口均比較忙碌，唯獨6號窗口的工作人員在瀏覽和工作無關的網站。據調查，該窗口不是交管大隊的，而是藍芯公司所設。前來辦事的市民尹先生認爲：“既然在交管大隊的大廳裏設立窗口，交管局也理應負有監管職責。”
上午11點左右，暗訪人員來到武昌區行政服務中心，4樓大廳91號民政窗口的工作人員見暗訪人員過來，迅速關掉QQ。92號民政窗口的工作人員脫崗，電腦上顯示着與工作毫無關係的QQ聊天記錄，見記者拍照，窗口人員趕緊回來關掉聊天窗口。
鏡頭四：辦事市民稱“看不到微笑服務”
當日上午，暗訪人員來到江漢區行政服務中心，發現3樓專門設置了羣衆意見收集臺，提供了意見單，但提供的筆卻沒有筆芯。一名來辦事的市民戲稱：“就是有意見，也寫不出來啊。”
在該中心剛辦理完單身證明的市民伍夢表示，辦事窗口的工作效率不錯，可惜“看不到微笑服務”。他目前在成都工作，成都政務中心的工作人員經常是笑臉相迎。
另外，暗訪組調查發現，該中心大廳裏的公衆查詢系統雖能正常顯示，但是裏面的最新內容卻是2010年的，名曰“查詢系統”，恐怕許久無人問詢。對此，該中心解釋稱：“系統壞了，還沒來得及修。”
鏡頭五：一些公務員提前脫崗去過節
當日下午3點40分，暗訪組來到洪山區洪山街辦事處，發現一樓便民服務中心僅2人值守，二樓招商辦稅服務中心只有2名工作人員，大部分配有電腦的辦公桌前無人。
洪山街道辦事處主任司洪說，整棟樓應有60多人，下午到崗人數大約20人。“按照要求，每天應有4人上街搞大城管巡查，考慮到第二天放假，下午沒有多少羣衆性事務，其他工作人員都上路協助城管巡查去了。”
當日下午5點10分，暗訪人員在洪山區政府大樓發現，區婦聯有3間辦公室無人值守。區統計局微機操作房在編12人，僅3人在崗。局辦公室主任不在崗，工作人員對主任相關信息不作任何回答。區委黨史研究室在編4人，僅主任在崗，主任介紹，因爲下大雨，便讓其他幾名年輕同志先回家了，今後會改進工作作風。#p#分頁標題#e#
在礄口區文明辦，4人辦公室僅剩一人，留守工作人員稱，由於五一假期來臨，其他3人“獲領導批准提前下班”。區統籌辦多個辦公室緊鎖，僅一人留守。
