航空醫學家統計，在我國有65%的事故發生在這13分鐘內。因此乘坐飛機應按要求，在起飛前就要繫好安全帶。
空中常見的緊急情況有密封增壓艙突然低落、失火或機械故障等。
一般機長和乘務長會簡明地向乘客宣佈緊急迫降的決定，並指導乘客應採取應急處理。水上迫降時，空中小姐會講解救生衣的用法，但在緊急脫離前，乘客仍應繫好安全帶。若飛機高度在3660～4000米，旅客頭頂上的氧氣面罩會自動下垂，此時應立即吸氧，絕對禁止吸菸。
如果機艙內失火，可用二氧化碳滅火瓶和藥粉滅火瓶(駕駛艙禁用);非電器和非油類失火，應用水滅火瓶。
乘客要聽從指揮，儘量蹲下，處於低水平位，屏住呼吸，或用溼毛巾堵住口鼻，防止吸入一氧化碳等有毒氣體中毒。
