當日13時許，在阜城鹿祠街附近的沿街樓上，一名路人手指着頂樓方向，大聲喊叫：“有個女的要跳樓。”衆人轉身望向沿街六層高的居民樓，看到一名女子蓬鬆着頭髮，穿着粉紅色棉衣，站在頂樓的外沿，身子不停地擺動，情況十分危急。
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“先冷靜一下，有什麼事我們慢慢說……”生怕女子發生危險，好心市民一邊喊話安撫她的情緒，一邊撥打報警電話求助。很快，接到警情的消防人員、派出所民警、120救護車相繼趕到了現場。
“你們不要過來，過來我就跳下去。”此時，女子情緒十分激動，一邊喊着一邊哭着，情緒一度失控。爲了不驚擾女子的情緒，民警立即疏散圍觀人員。此時，幾名救援人員快步如飛地跑向大樓，向樓頂慢慢靠近。
民警不斷與女子交流
期間，民警不斷與女子交流，試圖分散她的注意力。但是女子情緒仍然非常激動，不斷在樓頂邊沿徘徊，身子時不時前後晃動，情況非常危險。此時，救援人員已經悄然爬上頂樓，等待時機準備實施營救，消防人員在女子的正下方也準備好了氣墊。
由於天氣寒冷，一番僵持後，女子有些體力不支，漸漸放松下來。爲了分散對方的注意力，救援人員繼續一邊耐心勸說，一邊試圖向她靠近。“不要做傻事，想想你的家人朋友。”救援人員的話，似乎讓女子有些觸動。
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就在對方念想有所鬆動之際，阜陽市消防支隊清河中隊中隊長張龍龍從另外一側果斷跑上前去緊緊抱住女子，將她拉拽回來，迅速轉移到安全地方。好在有驚無險，女子被成功救了下來。爲何會做出這樣極端的舉動，女子並沒有多做解釋。最終，她安全回了家。
