雲南省旅遊發展委員會通過輿情監測到：博主@鏡子311發佈一條文字+視頻的微博，曝雲南一女導遊嫌遊客購物少，起衝突後將遊客趕下車的惡劣行徑。隨後，梨視頻以《嫌遊客消費低購物少，雲南導遊怒罵遊客：來騙吃騙喝的臭狗屎！拍視頻投訴也沒用！》進行轉載。
雲南迴應導遊罵遊客
當日，雲南省旅遊發展委員會即責成雲南省旅遊執法總隊迅速組織昆明市旅遊執法支隊、昆明市旅遊警察支隊和西雙版納旅遊執法支隊等部門進行立案調查。經初步查明，該團隊一行30人在雲南段的行程由昆明雲迪國際旅行社組織接待，委派導遊李雲上崗服務。
雲南迴應導遊罵遊客
目前，已經和發佈信息的遊客取得聯繫，調取了相關證據。鑑於該案件還在調查中，對該案件的調查結果，會盡快向社會公佈。雲南省旅遊發展委員會再次重申，雲南省開展旅遊市場整治以來，對違反《旅遊法》及《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》的行爲，將一如既往堅決對侵害遊客合法權益的違法違規行爲給予嚴厲打擊，對擾亂雲南旅遊市場秩序的行爲堅決按照“零容忍”要求給予嚴厲查處，歡迎廣大遊客及媒體向雲南省各級旅遊執法質監部門提供線索。
