連日來的大雪，致使倫敦供水管道凍結、爆裂、泄漏，居民生活用水出現大面積停水或低水壓，高峯時受困家庭達2萬多戶。
倫敦泰晤士水務公司經理傑裏·懷特(Jerry White)5日向外界介紹，氣溫驟降導致供水管道凍結、爆裂，出現大小故障多達數百處;隨後冰雪解凍，管道泄漏現象急劇增加。水荒告急，最高峯時期，倫敦有超過2萬個家庭沒有水供應。
在一些受影響最嚴重的區域，商店裏所有的瓶裝水銷售一空;倫敦和周邊城區的十多所學校因缺水而關閉。
懷特介紹說：“我們正要求居民查看他們住所的供水管道，並停止任何不必要的用水，比如洗車。”位於倫敦市郊的捷豹路虎汽車製造商已停止生產用水，以保留水量供給居民、醫院和學校。
泰晤士水務公司表示，目前爆裂泄漏管道正在修復過程中，並已在受影響地區爲居民建立了13000個瓶裝水站。
倫敦市長薩迪克·汗(Sadiq Khan)對媒體表示，倫敦數千家家庭仍然缺水，這是“不可接受的”。他說：“我已經從水務公司尋求到保證，他們正在盡全力解決這些問題。”
