3.15話整形維權

近年來，關於整形行業的負面新聞一直沒有間斷過。3.15讓我們對整形的安全性這一話題展開了新一輪的攻勢。日前，從法院、維權協會等相關部門瞭解到，美容整形案件正在逐年飆升，佔到醫療糾紛的絕大部分。整形維權顯然成爲了整形行業內的“潛規則”，面對美麗是望而卻步，還是迎難而上呢？整形維權問題該如何解決呢？

目前國內整形市場“專業人才”參差不齊，很多整形醫院往往會外請相關的專業人士爲消費者實施手術，這也就是業界說的“走穴”問題，此時走穴醫師的行爲屬於職務行爲還是個人行爲？假如整形手術失敗，走穴醫師與醫院之間誰應該爲消費者承擔責任？

權威專家：在整形行業中，“走穴”問題確實存在。這些“走穴”的醫生很多是沒有資質的，又或者根本不是整形方面的專業人才，他們爲了賺“外水”，會到一些非法開設的小整形醫院去“工作”。一般正規的整形醫院裏面，整形醫生必須有醫師資格證，這是參加全國統一考試取得的。同時，該證還要在衛生行政部門註冊，註冊後醫生只能在註冊的醫療機構及職業範圍內行醫，所以在正規的整形醫院裏，這種“走穴”現象比較少。如果整形醫生私自到其他醫院“走穴”，醫生和該醫院之間不是僱傭與被僱傭的關係，而是一種合作關係，他的這種行爲本質上已不屬於醫療職務行爲。目前我國整形行業的政策、法律滯後，所以對“走穴”現象中出現糾紛誰承擔責任的問題，還很難界定，有待相關法律、法規的進一步完善。#p#副標題#e#

假如消費者在整形結束後，發現自己的形象和預期有一定差距，但醫院說這不是整形失敗，這種情況又該由誰承擔責任呢？

權威專家：這種情況經常發生，具體責任要視情況而定。當消費者在決定整形時，都會和醫院簽署一份術前協議書。如果消費者在整形過程中身體出現不適且容貌確實沒什麼改變，這種情況可以提出終止手術，並要求醫院賠償損失;如果是術前設計失誤，術前未與受術者達成共識，以至於術後消費者不能接受新形態，也可以要求醫院賠償;還有一種是術者技術水平欠佳造成的，責任也應在醫院，至於如何鑑定整形技術水平，又是一個相對複雜的程序;但是，如果消費者對美容手術的效果抱有不切實際的要求，這種責任就不應由美容院承擔。#p#副標題#e#

爲避免發生醫療糾紛，你認爲消費者在選擇整形醫院時有哪些地方值得注意？

權威專家：消費者選擇整形醫院應注意幾點：1、看整形醫院的資質。一般整形醫院按衛生部門標準由高到底可分爲：整形美容醫院、門診部、診所科室。級別越高，標準越嚴格;2、看整形醫院的專家隊伍，去任何一個美容機構就診，應確認相應醫生的專業資質：《醫師資格證》《執業醫師證》和《醫學美容主診醫生資格證》外國醫師來華短期行醫還必須取得《外國醫師短期行醫許可證》;3、看整形醫院的設備，要有“呼吸機、心電監護儀、自動血壓監測儀、電動吸引器、體外除顫器”等基本設備;4、上網瞭解該整形醫院的名氣或相關整形案例，最後還要注意整形醫院的環境衛生。#p#副標題#e#

對消費者整形失敗如何維權提幾點建議。

權威專家：消費者在整形過程中應謹慎選擇，儘量避免出現事故。如果出現事故走上維權道路，需要做這些事情：1、注意收集和保存證據;比如術前手術協議書、每次的就醫材料等，如果有可能，一定要對整形手術進行符合醫學攝影要求的局部照相，即可作爲院方資料也可作爲法律資料保存。2、糾紛出現後，可向衛生行政部門申請調節，並申請醫療事故鑑定，提出賠償費等要求。3、受害者應事先查詢關於整形糾紛的法律法規，做到心中有數後再去選擇整形醫院就診，避免整個過程中證據流失。