2月24日下午北京至廈門北的高鐵上，男子在反覆撥打110電話和高鐵投訴電話，投訴高鐵超速超載，稱自己一家四口都在高鐵上，但這列高鐵超速還超載，嚴重威脅其家人的生命降。工作人員迴應稱，當時是這名男子攜帶的兒童超高，但他拒絕補票，無理取鬧，對其他旅客造成了不便。
2月25日，據微博網友@種花家的黑兔砸爆料，24日，大年初九，下午六點左右，在北京至廈門北的高鐵動車組G355次列車上，一名男子在車廂內反覆撥打110和高鐵投訴電話，稱自己一家四口都在高鐵上，但這列高鐵“超速超載”，嚴重威脅到了其家人的生命降……
對於該男子的所作所爲，環環（ID：huanqiu-com）致電了南昌鐵路局相關部門覈實。據工作人員介紹稱，當時是這名男子攜帶的兒童超高，但他拒絕補票，無理取鬧，對其他旅客造成了不便。針對高鐵是否會有超員超載這一情況，工作人員迴應稱，高鐵動車組列車，二等座最高允許超員20%，但一等座和商務座是不允許超員的。
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