醫療糾紛已成爲困擾醫療機構和醫務人員的一大難題，湖南岳陽日前出臺措施規定，醫療機構出現“醫鬧”，警方要半小時內趕到現場，幫助理順醫療糾紛處理程序。
今年以來，岳陽城區發生大的醫療糾紛十餘起，患者家屬往往採取拉橫幅、搭靈堂、燒紙錢、堵門堵路，甚至打、砸、搶、限制醫務人員人身自由等手段意圖逼迫醫院和相關部門接受苛刻的條件，以達到索取高額賠償的目的，以致一段時期內形成“大鬧大賠、小鬧小賠”的不良後果。更有職業“醫鬧”參與其中，造成羣體性事件，嚴重影響當地社會環境。
岳陽市規定，當地公安部門接到重大醫療糾紛治安警情後，要在半小時內組織足夠警力趕到現場，維持秩序，依法處置。聚集人數在100人以上的，由事發地公安局長負責現場組織指揮。對在市重要機關、重點路段堵門、堵路，危害公共安全或秩序的，由市公安局值班負責人負責現場指揮工作。對特別重大事件，由市重大醫療糾紛應急處置工作領導小組組織指揮。
岳陽市衛生局局長黃軍建稱，此舉旨在解決相關部門尤其是衛生、公安機關在處置醫療糾紛過程中由於職責分工不明確、事件性質界定不規範、操作流程不清晰，導致在處置過程中力不從心的問題。
此前的5月4日，公安部、衛生部下發了《關於維護醫療機構秩序的通告》，一方面要求醫療機構救死扶傷，認真履行自身職責，另一方面要求公安機關對擾亂醫療機構正常秩序的行爲予以嚴厲打擊。
據瞭解，岳陽市還規定出現“醫鬧”後，相關部門各負其責，明確處置醫療糾紛各相關職能部門的責任，對其違法行爲進行界定，並實施勸解、帶離現場、治安拘留等措施，直至追究刑事責任。
