酒家店員偷婚宴酒這樣一則新聞被網友議論，店員趁着顧客不注意的時候用自己的便利將婚宴酒順走，可要知道婚宴酒一般都是比較高檔次的，面對酒家店員偷婚宴酒這樣的情況，最後怎麼解決的呢?店員偷拿東西遇到類似的場景該怎麼處理?本站小編來爲您介紹。
近日，微信、微博等社交平臺上傳播多段一位中年女子大罵廣州某酒家偷酒的視頻，有網友爆料稱該事件爲結婚擺酒，事發廣州酒家天極品店，服務員將酒倒入茶壺然後拿走。今日凌晨，廣州酒家集團官方微博、官方微信發佈迴應稱，該視頻爲5月13日發出，對此，廣州酒家集團十分重視，已成立調查小組對此事件進行徹查。
三段視頻指服務員偷酒
昨日深夜，微博、微信等平臺不斷傳播這三段視頻，廣州日報全媒體記者發現，三段視頻長度分別爲1分15秒、4分58秒和4分59秒，其第一段視頻爲第二段視頻的部分剪輯，而第二段和第三段視頻分別被冠以《廣州酒家偷擺婚宴的洋酒事件》(上、下)兩段在傳播。
在上部視頻中，一位中年女子指着一個裝滿洋酒的茶壺大罵，稱兩個服務員互相掩護偷酒;而下部視頻則主要是事件處理。該酒家負責人多次在視頻中提出賠償3000元解決，而女事主則表示不買單。
網上流傳的事實經過稱，事發地爲廣州酒家天極品店，當時是結婚擺酒，一共擺了9圍臺，買單4萬多元，主人家帶了10支軒尼詩去，沒想到抓住服務員將酒倒入茶壺然後拿走。女事主發現後，店家最終賠了8300元。
廣州酒家集團：成立調查小組進行徹查
對此事件，今日凌晨，廣州酒家集團在官方微博、微信進行了“說明”。說明稱：5月13日，有消費者在網上發出“白雲餐飲店個別員工不當行爲”的視頻。對此，廣州酒家集團十分重視，已成立調查小組對此事件進行徹查。
“我們對由此而給消費者帶來不愉快表示衷心的歉意。事件發生後，門店經理以顧客利益爲重，已經當面向顧客進行了道歉並作出妥善處理，目前已經獲得顧客的諒解。”說明中表示，“廣州酒家一直以來對員工行爲規範有着嚴格的管理制度，本次事件查清後，我們將根據管理制度對相關責任人進行處理，同時也將引以爲戒，加大對員工的培訓及教育力度，杜絕此類事件再次發生，維護廣大消費者的權益。在此我們也特別感謝消費者、媒體及社會各界對廣州酒家的監督。”
