應對策略之一：處理衝突
一、避免爭執。
每個人都遇到過與朋友、家人或同事在某個問題上產生衝突的情況。爭執會造成壓力，但冷靜、剋制、自信以及據理力爭會緩解這種壓力。
二、處理衝突。
要謹慎地選擇你的語言，要誠實、自信、得體。
三、保持中性。
處理衝突的一個技巧叫“保持中性”，它是把話中的“刺”剔掉，重新組織起話的內容。舉個例子，如果有人說“我無法和老闆相處”，你回答，“你想討論改善你和老闆的關係。”
應對策略之二：自我激勵
承認你能從錯誤中吸取教訓，下一次更正。告訴你自己：“我已經做得最好，對我來說已經足夠好了。”“金無足赤，人無完人。”“即使我不時地失敗，人們仍會喜歡我。”“犯錯誤並不意味着做人的失敗。”
應對策略之三：學做三件事
1、學會關門。
即學會關緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個今天，每一個今天過得好，就是一輩子過得好。
2、學會計算。
即學會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福，計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。
3、學會放棄。
特別推薦漢語中一個非常好的詞，這就是“捨得”。記住，是“舍”在先，“得”在後。世界上的事情總是有“舍”纔有“得”，或者說是“舍”了一定會“得”，而“一點都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與願違或一事無成。
應對策略之四：學說三句話
1、“算了!”
即指對於一個無法改變的事實的最好辦法就是接受這個事實。
2、“不要緊!”
即不管發生什麼事情，哪怕是天大的事情，也要對自己說：“不要緊”!記住，積極樂觀的態度是解決任何問題和戰勝任何困難的第一步。
3.“會過去的!”
不管雨下得多麼大，連續下了多少天也不停，你都要對天會放晴充滿信心，因爲天不會總是陰的。自然界是這樣，生活也是這樣。
應對策略之五：學會“三樂”“三不要”
“三樂”即：助人爲樂、知足常樂、自得其樂。進一步說就是在自己好的時候要多助人爲樂，在自己過得一般的時候要知足常樂，而當自己處於逆境中時則要學會自得其樂。
“三不要”：
一、不要拿別人的錯誤來懲罰自己。
現實生活中有許多人一不怕苦，二不怕死，再重的擔子壓不垮他，再大的困難也嚇不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其實，委屈、冤枉，就是別人犯錯誤，你沒犯錯誤;而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯誤來懲罰自己。
懂了這個道理，再遇到這種情況，對付它的最好辦法就是一笑了之，不把它當一回事。
二、不要拿自己的錯誤來懲罰別人。
當自己受到冤枉或不公正待遇後，也冤枉別人或不公正地對待別人。事實上當你傷害別人時，自己會再次受到傷害。
三、不要拿自己的錯誤來懲罰自己。
何謂好人?我們認爲，如果交給他(她)做10件事，他(她)能做對7~8件，就是好人。顯然，這句話潛藏着另外一層含意就是好人也會做錯事，好人也會犯錯誤。所以，好人做錯了事，一點都不要緊，犯了再大的錯誤也不要緊，只要認真地找出原因，認真地吸取教訓，改了就好。
