前段時間，珠海的陳先生（化名）在香洲鳳凰北中都國際大廈一樓北京同仁堂珠海直營店分兩次購買37顆無防僞碼的安宮牛黃丸。因無防僞查詢碼，他懷疑是假藥。近日北京藥品監督管理局證明同仁堂製藥廠並未生產6010163批號的產品。銷售假藥的同仁堂珠海直營店表示，此批藥品來自廣州某藥業公司，目前已將相關材料提交市藥監部門調查。
37顆藥均無防僞碼
“我母親曾經患有蛛網膜下腔出血（一種腦血管病），一直在老家當地的一家醫院治療。”據陳先生講，雖然當時爲母親的病花費數萬元，但母親身體恢復逐漸見好。去年10月初，考慮到老家的氣溫逐漸轉涼，而且珠海的醫療條件也比老家強，因此孝順的陳先生將母親接到了珠海。根據醫生推薦，孝順的他花了1。1萬多元，在同仁堂珠海直營店先後買了37顆安宮牛黃丸。
沒想到幾天後，發生的事情讓陳先生大爲驚訝。11月28日那天，在家上網的陳先生見其母親正在服用藥丸，突然心血來潮，進入北京同仁堂網站想了解一下安宮牛黃丸的信息，結果發現網站上有一欄關於安宮牛黃丸防僞查詢，但陳先生髮現自己給母親購買的37顆安宮牛黃丸無論是外包裝還是盒內，都沒有防僞查詢碼。#p#副標題#e#
北京同仁堂派人調查
此時，有些着急的陳先生決定弄清自己購買的藥品到底出現了什麼問題。第二天，陳先生根據藥品說明書上的電話打到北京同仁堂製藥廠，並反映了自己購買的安宮牛黃丸沒有防僞查詢碼的情況，其後對方要求陳先生告知產品批號。
當陳先生將6010163的批號報給對方後，對方的回答令其驚訝。“對方說他們從來都沒有生產過這種批號的牛黃丸。”陳先生趕緊根據對方提供的電話號碼，致電給北京同仁堂市場監察部負責人劉建國反映情況，並於去年12月4日將自己在北京同仁堂珠海直營店購買的安宮牛黃丸寄到北京。
不久，陳先生就接到劉建國的電話，稱將來珠海處理此事。兩人見面，“劉建國看完我帶來的東西后，表示將去店內處理。”隨後劉建國獨自去了珠都國際大廈一樓的北京同仁堂珠海直營店。下午劉建國向其表示“已經讓藥店將所有藥品下架”，並承認這些同批次的安宮牛黃丸確實有問題。“我問他爲什麼只是下架？”陳先生說，劉建國稱不能讓它繼續害人，還當場保證北京同仁堂藥廠絕不會造假。
北京藥監部門認定是假藥
12月8日，該藥店負責人孔祥文致電陳先生，約其見面。“起初他說藥品是出口包裝，應該不是假藥，可能是爲了避關稅。”陳先生說，當他質疑後孔祥文又表示會調查此事，並建議陳先生把購買的安宮牛黃丸退回，然後爲其退錢，但遭到陳先生的反對。
“如果給他們了，什麼證據都沒有了。”陳先生表示，當時自己曾表明可按照藥店要求退回藥品，但藥店一定要簽訂一份承認銷售假藥的協議，但陳先生這一要求，又遭到孔祥文的拒絕，此次商議無果而終。
據瞭解，其後雙方多次在電話裏協商，但都沒有結果。陳先生表示，這期間他於去年12月11日將此事反映給市藥監部門，並於第二天接到市藥監部門的電話稱“該批藥品已經被查封”，並表示將發函到北京地方藥監協查此事。
2008年1月21日，陳先生終於在市藥監部門拿到北京市藥品監督管理局崇文分局《關於安宮牛黃丸真僞覈查情況的覆函》。昨日，記者看到其覆函中寫到“北京同仁堂股份有限公司同仁堂製藥廠沒有生產過產品批號爲6010163的安宮牛黃丸”等字樣，該覆函上均蓋有北京市藥品監督管理局崇文分局以及廣東省珠海市食品藥品監督管理局稽查分局的公章。
記者昨日電話諮詢北京同仁堂製藥廠，得到答覆是“沒有防僞查詢碼就是假藥”。#p#副標題#e#
售假藥店向顧客道歉
昨日北京同仁堂珠海直營店負責人、副總經理孔祥文接受記者採訪時表示，該藥店屬於北京同仁堂的三級部門，此前絕大部分藥品（除了西藥）都由北京方面進行配送，2007年八九月間，藥店需要緊急進貨，因此直接從廣州市某藥業有限公司拿貨，結果發生此事件。
當時到底進了多少這種藥，又賣出多少，孔先生並未回答記者。他表示，已經將該批藥品從廣州某藥業有限公司進貨等相關情況及材料彙報給市藥監部門。“我們會通知在本藥店買到此類批號的安宮牛黃丸的其他顧客，其善後工作將等北京方面的指示進行。這件事是我們不對，我們絕不會迴避問題的。在此我也向所有有此遭遇的顧客道歉”孔經理說。
安宮牛黃丸
一種名貴中成藥，由牛黃、麝香、珍珠、硃砂等11味中藥組成，爲中醫治療急症必備要方，被廣泛用於高熱、中風、高血壓、癲癇等出現的神志昏迷病症。近年臨牀應用還發現，安宮牛黃丸對腦外傷，重症肝炎、嬰兒重症肺炎等導致的意識障礙或昏迷，均有十分顯著的療效。
前鳳凰衛視名主播劉海若因車禍受重傷，被鑑定爲“腦死亡”後，服用安宮牛黃丸對她後來恢復神志起了很重要的作用。
處理進度
將處罰同仁堂珠海店
昨日記者從市食品藥品監督管理局瞭解到，接到陳先生投訴後，藥監部門迅速查封該批藥品，同時向北京方面瞭解情況，並通過北京藥監部門的覆函的內容，將對北京同仁堂珠海直營店進行處罰。
“我們會根據相關藥品監督法的規定對該藥店進行處罰。”市食品藥品監督管理局稽查分局稽查分局局長鬍增福表示，經過覈查該批藥品來源於廣州市某藥業有限公司，目前已經收到廣州市藥監部門的覆函，根據屬地管理原則，廣州市藥監部門將對該藥業有限公司進行處罰，而珠海市藥監部門已經將藥品送至有關部門進行檢驗，“近段時間送檢報告將出來。”#p#副標題#e#
受騙經過
店員稱不會賣假藥
據陳先生講，去年10月初，考慮到老家的氣溫逐漸轉涼，爲方便照顧，他將母親接到了珠海，其母親曾患有蛛網膜下腔出血。
母親來珠海不久，就出現高血壓以及頭暈等症狀，曾到南浦門診找一位知名老中醫開中藥吃，但效果並不十分明顯。“之前母親在老家治療時，醫生推薦北京同仁堂生產的安宮牛黃丸對其輔助治療的效果不錯，而且當時母親也服用過，效果確實還可以。”因此，去年11月15日陳先生找到北京同仁堂珠海直營店購買了6顆安宮牛黃丸。
據陳先生講述，當時他將母親的病情講給藥店工作人員後，該店員表示安宮牛黃丸確實有此療效。陳先生本來打算買5顆，但藥店的工作人員建議其多買一顆，“他說買六顆不但可以打九五折，而且還能辦貴賓卡，以後購買藥品可以打折。”考慮到母親可能需要長期服藥，於是陳先生聽從店員的建議，以每顆350元的價格購買6顆安宮牛黃丸。
但拿到藥品後，陳先生髮現其外包裝並無生產日期，“當時我相信同仁堂不會賣假藥，但擔心會買到過期藥品。”陳先生向店員表達了自己的意思，但工作人員稱批號內已經包含生產日期等內容，但仍不放心的陳先生讓其將購買的藥品批號寫在發票上。
其後一段時間，陳先生的母親服用完6顆安宮牛黃丸後，頭暈等症狀仍無太大變化。爲此11月26日，陳先生再次來到該直營店，並找到前次接待自己的店員反映自己的母親吃完效果不明顯，“他說我母親的病是慢性的，因此需要慢慢調養。”聽聞此言後，陳先生決定再購買31顆安宮牛黃丸，因此藥店還贈送其一盒據稱價值爲500多元的太極人蔘粉。
提醒如有消費者曾經在北京同仁堂珠海直營店購買過批號爲6010163的安宮牛黃丸，請即向市藥監部門反映。正版安宮牛黃丸辨別：產品貼着一張包含有防僞碼、網址以及查詢電話的圓形紙標籤。
