女子抱骨灰盒打的遭拒，司機這樣拒載到底合不合理？近日，杭州一女子和家人從殯儀館出來後，捧着裝在旅行袋裏的骨灰盒準備打車回家，眼尖的司機便問女子袋子裏是啥東西，得知是骨灰盒後，司機立馬變臉要求他們下車，雙方立馬開始爭吵起來，輸人不輸陣的司機二話不說把車開到路邊並拔下鑰匙說“有本事你們自己把車開回去”，態度十分囂張。
女子抱骨灰盒打的遭拒
出門做生意講究的是和氣生財，但對司機而言，平安顯得更加重要。一大家子人帶着骨灰盒上車，確實很“晦氣”，必然會引起司機不滿，認爲這不吉利不僅影響生意還可能破財，一怒之下便擺出強烈拒載的態度。其實這件事情很容易解決，女子明知道自己要帶骨灰盒回家，爲何當時不開私家車去？另外，選擇乘坐公交車也可以減少不必要的麻煩。
女子抱骨灰盒打的遭拒
2月22日上午十點半左右，張小姐和她的父母還有姨媽，在杭州殯儀館送80多歲的外婆走完最後一程，帶着骨灰盒準備回家。她用滴滴打車軟件叫到了一輛出租車，出發地填的是“杭州殯儀館”，目的地是近江海鮮城。
出租車司機打電話過來，說自己今天開的是另一輛車，不是軟件顯示的車牌。不一會車子到了，是紅色的一運公司的車子。“我媽媽把骨灰盒用布包好，裝在旅行袋裏。司機一看到，就問我們那是什麼東西。”張小姐如實說了，司機立即換了態度。
“像趕瘟神一樣，態度非常惡劣。”張小姐說，“叫我們馬上下車，我不接你們這單，你們把訂單取消掉，要不叫別的車，要不叫私家車，反正我不接。”
張小姐問：“你這樣不是拒載嗎?”司機說，他的車要做生意的，“還說活人我是拉的，死人我不拉的。”這句話徹底激怒了張小姐一家人，雙方吵了起來。一番爭執之後，張小姐說，司機乾脆把車發動往路邊一靠，拔下鑰匙揚長而去。“他說，你們這麼厲害你們自己開回去好了，車讓給你們。”
車裏的服務監督卡上，司機姓詹。當時天還下着小雨，氣憤的張小姐打了運管的投訴電話，告知處理需要15個工作日。她又向杭州市長公開電話12345投訴了此事。最後，一家人還是坐公交車回的家。
當事人詹師傅是衢州人，在杭州開出租車開了五六年。這輛車纔剛剛開了3個月，是白班。詹師傅說，2月22日上午10點半左右，他的確是接到了這單生意。“我看到乘客手裏拎了樣東西，便問是什麼。乘客回答我是骨灰盒。我一聽就感覺不舒服，當時就提出讓他們換一輛車。”
女子抱骨灰盒打的遭拒
詹師傅說他有自己的考慮：“我們出租車司機整天在馬路上跑，講究的是平安和生意興隆，遇上這碼事，總會有忌諱的。而且要是別的乘客知道我的車拉過骨灰盒，以後誰還來約我的車呀？”這輛車的車主田師傅，河南人，也在杭州開了十多年出租車，但也是頭次聽說這種事。
他說，蠻理解詹師傅的。“在我老家，一般接送骨灰盒，都是家裏人的私車幫忙的，不好意思叫外面的車。”不過田師傅也表示，溝通和態度很重要。“如果詹師傅當時能耐心解釋，說不定乘客也能接受。”
的哥對這事都是這麼想的嗎？的哥吳師傅倒是不介意。他說，關鍵是自己的心態和觀念。“做我們這種服務行業，每天會遇到形形色色的人和事。端正自己的心態，只是把它當生意，其實也沒什麼。”
