網上有很多東西都是不合格產品，但仍然驅使着朋友們的關顧，只貪其方便快捷，而網店店主也爲了利益按着自己的良心售賣假商品。近日，有一網店店主召回熱水袋引起不小的爭議，網友認爲店主這是在赤裸裸的炒作。
網店召回熱水袋引爭議
網店店主自費5萬召回熱水袋究竟是怎麼回事呢？他是在炒作還是另有隱情呢？網店店主爲了召回這批熱水袋是爲了顧客的安全着想，他在網上剛好看到警方發出他曾經賣出的熱水袋有問題，甚至會發生爆炸事故，因此網店店主無論如何也要爲顧客的安全着想不惜一切代價召回那批熱水袋，但他是否召回全部熱水袋呢？
網店召回熱水袋引爭議
網店召回熱水袋引關注。一個多月前，江蘇南京的謝先生收到了錢志文發來的召回短信，短信中錢志文表達了其之前售出的熱水袋存在缺陷，在使用時可能有爆炸危險，並提出希望能夠召回產品並全額退還當初的貨款。據悉，這個熱水袋還是兩年前在一家網店所買。當時店裏一共出售58個熱水袋，賺了1000多元。後來店主從新聞上發現自己的熱水袋有問題於是開啓了自己的召回之路。網友贊其業界良心！
昨日，根據錢志文提供的廠商信息瞭解到，熱水袋廠商位於浙江慈溪，不過其工商註冊信息顯示已經註銷。對此，錢志文稱“我拿不拿到廠裏賠償，跟我做不做這件事一點關係沒有。”
網店召回熱水袋引爭議
生產廠家
已於2年前自行停業
錢志文所召回的熱水袋的生產廠家位於浙江慈溪，昨日，記者通過工商部門公開網站查到該廠家相關信息，信息顯示該廠於2009年成立並辦理個體工商戶營業登記。經營範圍包括家用電器、熱水袋等。
昨日，記者通過寧波市市場監督管理局官網“寧波市企業信用網”查詢得知，該廠目前已經註銷在工商部門的信息登記，註銷時間爲2014年6月27日，註銷原因是“自行停業”。記者通過該廠網站信息試圖聯繫廠方負責人，但始終無人接聽。
錢志文知情後，表現得很淡定，“在我眼裏人的安全永遠是第一位的，我拿不拿到廠裏賠償，跟我做不做這件事一點關係沒有。對於我找廠裏要賠償這件事，這是順其自然的一件事。”
買家回訪
點贊賣家 講誠信重責任
一個多月前，江蘇南京的謝先生收到了錢志文發來的召回短信，短信中錢志文表達了其之前售出的熱水袋存在缺陷，在使用時可能有爆炸危險，並提出希望能夠召回產品並全額退還當初的貨款。
首次聯繫，讓謝先生感到一陣驚奇，但還是拒絕了錢志文的請求。接下來的一個月裏，謝先生接到了數個錢志文打來的電話。電話裏錢志文稱“一定要召回來”，最終，經不住“騷擾”，謝先生只得應了錢文志的請求。
“其實現在想來，他還是很值得稱讚的，對待召回這件事他是很認真負責的，這本該是廠家做的事，但他做了，一般商家是不會這麼做的。”謝先生告訴記者。
“這樣的事很少見，也挺正能量的，我覺得應該讓更多人知道。”孫小姐是錢志文在長沙的顧客，此前錢志文專門坐飛機到長沙，找到孫小姐退還了120元貨款，“我從來沒遇到過這種事，後來當地媒體報道後，周圍人知道了，也覺得很不可思議，都評價這是很棒的小夥子。”
網店召回熱水袋引爭議
業內專家
商家行爲值得社會提倡學習
西南交通大學經濟管理學院市場系主任、博士生導師、副教授蔣玉石認爲，錢志文的行爲主要有兩方面意義，“首先從營銷道德來說，網店店主的自身營銷操守很厲害，不僅僅是爲了賺錢而賺錢。”另一方面，“這是把誠信當做品牌經營，可以理解爲品牌資產化，想做一個長期資產，以後顧客打交道時也會優先選擇這樣的店主。”
四川省社科院教授、社會學專家胡光偉覺得，“錢志文的行爲對社會有很大的借鑑意義，全體商家都應該像他學習。”
對於錢志文的召回舉動，上海政法學院副教授翟新輝認爲，產品缺陷致害，由於銷售者和生產者是連帶責任，銷售者自行召回，也是對自己的一種保護。
