（原標題：萬豪集團推出八項整改措施 亞太區總裁施康瑞：深刻反省承擔責任贏回信任 ）
近日萬豪集團在發給中國會員的活動郵件中，將我國“港澳臺”地區和“西藏”單獨列入“國家”一欄，引發網友不滿。此後，境外藏獨組織在發佈一條相關事件的推文後，萬豪禮賞“Marriott Rewards”賬號在這條消息下點贊，再次惹怒中國網友。
1月10日，上海市黃浦區網信辦和區市場監管局對萬豪國際酒店予以立案調查，初步查明其涉嫌違反網絡安全法和廣告法。上海市網信辦責令其從1月11日18時起對官方中文網站、中文版APP自行關閉一週自查，由於萬豪APP後臺同時在全球運營，全球萬豪APP也相應關閉。
1月17日，萬豪方傳來消息，萬豪集團已經在全球範圍全面自檢公司網站的相關中文內容，接近完成相關篩查和修正，1月18日萬豪APP即將恢復開放。萬豪國際集團亞太區總裁及董事總經理施康瑞也在17日下午接受了解放日報?上海觀察記者的獨家採訪，詳細解釋此次事件的來龍去脈與整改措施。
八項措施涉及三個方面
在這份“萬豪國際八項整改措施”的聲明中，萬豪集團表示這8條措施已經予以實施，同時大量舉措將在未來90天內展開，杜絕此類事件再次發生。聲明主要內容如下：
萬豪國際尊重並堅決維護中國主權和領土完整。在上週，我們的工作中出現了兩次與這一立場相違背的嚴重錯誤。在完成調查後，公司已經嚴肅處理了與這兩次事件相關的員工以及第三方，包括解除與涉事員工的勞動合同，並在全球範圍內終止了與該第三方的合作。
在深刻反省問題根源後，我們意識到對員工的中國事務相關培訓不足，對中國的賓客和公衆發佈信息監管不嚴。對此，我們直面問題，承擔責任。
我們制定了“八項整改措施”，並立即予以實施，同時大量舉措將在未來90天展開，以改善公司的信息審批流程、設立更爲便捷的中國消費者建議與反饋渠道、加強中國法律法規以及國情的培訓，杜絕類似事件的再次發生。
我們十分榮幸能夠爲中國賓客服務，並且珍惜這樣的機會。萬豪國際集團將積極整改，踐行承諾，以實際行動爭取諒解，贏回公衆信任。我們接受並感謝政府部門和社會各界的監督。
“萬豪國際的八項整改措施”
監管責任：
