當日，記者從曲阜東站獲悉，截至下午5點鐘，該站已先後接到鐵道部下達的七道指令，13趟高鐵、動車停運。目前，該站已啓動應急預案，加開窗口及時爲滯留旅客辦理了退票、改簽手續。
記者從曲阜東站了解到，截至8日晚9點，13趟停運列車未來兩日是否可以正常開行，目前仍然未知。對此，曲阜東站特別提醒想乘坐這幾趟列車的旅客，最好提前做好改變出行方式的準備，以免貽誤行程。
目前停運的列車車次爲：D365、D366、G32、G37、G41、G33、G203、G156、G160、G151、G155、D355、D362。
500多名旅客滯留車站不少北上列車也出現晚點
8日下午3點左右，記者在曲阜東站候車大廳看到，這裏並未出現因旅客滯留而引起的混亂景象。面對候車大廳內不斷變換着的列車晚點信息，大多數旅客平靜地坐在椅子上等候，有些旅客甚至戴上了眼罩，準備小睡片刻。
“我那趟車得晚5個多小時，雖然心裏非常着急，但這是天災，可以理解。”準備乘D319次列車去江蘇常州的陸先生告訴記者，這次自己是因公出差，雖然火車晚點了，但他想在未接到停運通知前，還是耐心地等等看。
“昨天20點38分接到了首張停運調度命令，此後的20個小時內，我們又接到了六條停運指令。”曲阜東站調度室一位工作人員告訴記者，除了首張通知G365、G366列車停運的調度命令是7日晚上下達的，其他的六個指令都是8日當天臨時下達的。記者從一張張調度命令上看到，截至當日下午4點30分，涉及曲阜東站停運的列車共有13趟。
“除了13趟南下列車停運外，不少北上列車受影響也出現了不同程度的晚點情況。”曲阜東站黨委書記喬元利告訴記者，當日發送的43趟列車中，除了上午的前六趟列車準點到達，其他30多趟車均出現了晚點及停運的情況。其中，北京南至上海虹橋的D319次列車晚點情況最爲嚴重，足足晚了5個多小時，其他列車也均晚點了半小時至三小時不等。
記者瞭解到，因列車停運，當日該站共有500多名旅客滯留。
增開退票、改簽窗口多數旅客被及時疏導
爲了做好滯留旅客的分流工作，曲阜東站及時啓動了應急預案，安排工作人員現場解答旅客疑問的同時，還增開了退票、改簽窗口。
下午4點，記者在與候車大廳一牆之隔的售票大廳看到，車站已在入口的玻璃門上張貼出了三張停運公告。“由於停運通知不是同一時間接到的，所以我們只能分批及時公佈列車停運信息。”正在張貼最新停運公告的站務員陳豔豔指着不遠處的三個售票窗口告訴記者，爲了讓旅客更加快捷地辦理退票、改簽手續，目前曲阜東站開啓了所有的售票窗口，併爲每個售票窗口增設了退票、改簽功能。
記者在售票窗口處看到，不僅辦理退票、改簽業務的乘客較多，前來諮詢的市民也不少。“今天實在太忙了，我們窗口上的幾個售票員一直都沒空吃午飯。”售票員劉靜一邊忙着手上的工作，一邊對記者說。
記者瞭解到，當日曲阜東站共爲400多名滯留旅客辦理了改簽、退票手續。其中，在車站的協調安排下，150多名D319次列車旅客及時改簽了G148次列車，順利地踏上了旅途。
