今年38歲的曹女士身材高挑，面容姣好。爲了讓自己更加完美，今年3月31日，曹女士花了一萬多元，在省城某醫療美容機構做了面部提升除皺術。術後兩個多月過去了，曹女士非但沒有變美，還陷入了無盡的痛苦。爲了給自己討說法，曹女士戴着眼鏡口罩，在朋友的協助下，四處奔走維權。
承諾整容後年輕五歲，結果面部變形
6月初，曹女士在朋友的陪伴下，來到了本報編輯部。曹女士身材高挑，長長的頭髮簾，鼻樑上架着的寬邊眼鏡，幾乎遮擋了她的整個面部，曹女士說話時總是低着頭、眼神躲閃。
“做手術前，大夫說我術後至少能年輕五歲，可我現在連門都不敢出，見人就趕緊低頭、覺得特別自卑。”說話時，曹女士始終低着頭，在朋友的示意下，她才緩緩地擡起頭來，摘掉眼鏡並撩起了發簾。
記者看到，曹女士的面部皮膚泛紅，兩頰的顴骨處有明顯的腫塊，表情僵硬，兩個鬢角處有幾處紅豆大小的疤痕，疤痕處有凹陷和色沉，其中右鬢處的疤痕周圍頭髮脫落。在曹女士的髮際裏，記者摸到了兩個腫塊。
說着，曹女士打開手機翻出了幾張她整容前的照片。照片上，曹女士將頭髮梳到腦後，笑容自信而自然。而現在的曹女士神態憔悴，模樣與以前也有不小的變化。
術後兩個半月，“後遺症”折磨不斷
曹女士說，術後面部變形讓她對手術效果失望，術後帶來的病痛折磨讓她常常感覺生不如死。她是今年3月31日做的面部提升整容手術，如今兩個多月過去了，手術帶給她的痛苦卻絲毫沒有減輕。
“手術後，我整個頭部麻木腫脹，眼瞼周圍泛紅、泛紫。術後的第二天，我的左側臉頰就腫了起來，痛得就連嘴角動一下，就像牽動了整個頭部的疼痛神經。做手術的醫生說，這是手術後出現的正常膿腫，並用針管從膿腫處抽出了多半針管的膿液，之後的十幾天，我在那裏又相繼抽過兩次膿液，並在一家門診連續數天輸液並烤電消炎。”曹女士說，最讓她無法接受的是一個星期拆線後，她的雙鬢處留下了瘢痕、色沉和凹陷，創口處周圍的頭髮也掉得斑禿了。臉部的膿腫雖然消了不少，但是依舊留下了兩個包塊。
如今已經兩個半月過去了，曹女士說，整容“後遺症”依舊無休止地折磨着她。現在她的整個面部依舊麻木，皮膚泛紅敏感，洗臉時不敢觸碰皮膚，說話時間稍微一長，整個面部就開始難受，就連晚上睡覺時，她也只能平躺，如果側身睡，壓到兩鬢處就會疼痛異常。
美容機構：症狀爲“正常現象，半年後消失”
對於自己出現的種種不適，醫療美容機構一直堅稱“這些都是術後的正常現象。”這種說法曹女士無法接受。
近日，記者以曹女士朋友的身份，和曹女士一起來到她做手術的某美容機構。一位自稱負責人的女士接待了曹女士和記者。
“你做的是外科手術，動了刀，還切掉了部分皮膚，怎麼會那麼快就好？”對於曹女士頭面部腫痛，以及手術後留下的瘢痕和術後脫髮等現象，對方一再堅稱，他們的手術很成功，曹女士出現的所有症狀都是正常現象，半年後會自然消失，並讓她半年後再來。
曹女士：沒細看協議書，協議內容不平等
隨後，美容機構負責人拿出了一份制式協議書。記者看到，這份協議書共一頁，密密麻麻全是字，上面列着術後可能出現的大量症狀，足有數十種。協議書裏部分條款顯示，就醫者一旦出現不適症狀，美容機構不承擔責任。
曹女士說，手術前，給她做手術的大夫說“這是個小手術”，而且語氣很輕鬆，她也沒有意識到手術的嚴重後果，所以沒有細看協議書內容就簽了。曹女士認爲，協議書內容是個不平等的協議書，裏面的內容保護的是美容機構。
外科醫生：臉部膿腫應爲切破血管所導致
爲了弄清自己的病情，曹女士諮詢了一位外科醫生。
這位外科醫生稱，曹女士臉部膿腫應該是手術時切破血管導致的。血管破裂後血液外滲，造成面部淤血，繼而引發膿腫。美容機構在十幾天裏，連續爲其抽取臉部的膿液，應該是血管破口較大或是被全部切斷，無法癒合繼而引發的長時間滲血。
而手術是否傷及其他，醫生稱，還需做深入、細緻的檢查。
市衛生監督局介入調查十個工作日給回覆
美容機構堅稱“手術成功”，並對曹女士不予理會，該做法讓曹女士非常氣憤。曹女士說，爲了給自己討說法，她忍着病痛，多次掩面奔波於派出所、工商局、衛生局、醫療事故鑑定等部門。
昨日上午，記者獲悉，石家莊市衛生監督局已受理了曹女士的舉報，並將在十個工作日內給曹女士回覆。另外，曹女士也告訴記者，目前她已經聘請了律師，一定要給自己討個說法。
石市正開展醫療美容專項整治月行動
昨日下午，本報記者與石家莊市衛生監督局的張科長取得了聯繫。張科長說，目前石家莊市的醫療美容市場快速發展，存在一些不完善之處，極易引起糾紛和投訴。爲了進一步規範醫療美容機構依法執業，維護就醫者的合法權益，石家莊市衛生監督局從6月初至6月30日在全市開展醫療美容專項整治月行動。市民若發現醫療美容機構有違法或可疑違法行爲的，可撥打舉報電話12320，石家莊衛生監督局將做到有案必查、有查必果。
慎選醫療美容機構
一、醫療美容與生活美容有何不同？
醫療美容不等同於生活美容。醫療美容是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法，對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。跟生活美容最大的區別就在於具有創傷性和侵入性。
生活美容是指運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段，對人體所進行的諸如皮膚護理、按摩等帶有保養或保健性的非侵入性的美容護理。
和其他醫療項目一樣，醫療美容也不可避免地存在着風險，消費者在選擇時要多一分理智，少一分盲目。
二、如何選擇醫療美容機構？
在選擇醫療美容服務機構時要做到“四看”：
一看機構：是否取得《醫療機構執業許可證》，開展的醫療美容診療科目是否與《醫療機構執業許可證》覈准科目一致。
二看人員：負責實施醫療美容項目的主診醫師應具有執業醫師資格並經執業醫師註冊機關注冊到該機構、具有從事相關臨牀學科工作經歷、經過醫療美容專業培訓或進修併合格；護士是否取得護士執業資格並經執業護士註冊機關注冊到該機構。
三看環境：有沒有完善的配套設施，有沒有清潔衛生的環境；
四看行爲：操作是不是能夠符合無菌操作的條件。
