馬化騰經典語錄：要學習能力強。千萬不要躺在功勞本上，不要說我就不學了，一定要有興趣去學。電子商務我現在都要有興趣去學。整天在拍拍網上買東西，找感覺。更多名人語錄盡在應屆畢業生網。
做任何事業我都不喜歡冒險。
我常思考怎樣能夠以出奇制勝的辦法戰勝競爭對手。
不賠錢比賺錢更重要。
我把大部分資金投入到高風險高回報的項目中。
我把資金分散投入到風險和回報不同的幾個項目中。
我做出的決策經常是正確的。
我經常懷疑自己做出的決策是否正確。
一個希望成功的人敢於冒很大的風險。
一個希望成功的人首先要回避風險。
我對自己所做的任何工作都很投入。
我只對自己感興趣和具有挑戰性的事情非常投入。
我願意做那種程式化的工作，哪怕它相當枯燥。
我喜歡做能顯示自己獨特性的工作。
當別人讚賞我工作成就時我很得意。
我討厭別人對我的工作指指點點，說三道四。
我不願意做那種必須對結果負責的工作。
我不喜歡對自己的工作做長遠規劃。
我喜歡用數字和圖表證明一個人的工作做得好壞。
要取得事業成功，必須花心思預測未來幾個月甚至幾年的事情。
比起機關公務員或教師來說，從事工商業更能體現我的價值。
我把大部分資金投入到高風險高回報的項目中。
我把資金分散投入到風險和回報不同的幾個項目中。
我不喜歡對自己的工作做長遠規劃。
我不願意做那種必須對結果負責的工作。
我常思考怎樣能夠以出奇制勝的辦法戰勝競爭對手。
有時候不辛苦但是壓力大，有時候是辛苦但是壓力不大。
對我來說，現在QQ不是工作，是興趣。
做公司要對股東、投資者負責任。所以現在看新興公司大量燒錢看不慣。
我和老婆就是通過QQ認識的，不過當時她也不知道我是誰。我就說我是工程師。
我們都是普通家庭，沒有什麼特殊的，頂多是房子大一點，也不是說什麼太大變化。潮州人習慣喝粥，還是這樣。
工作5、6年的時候，我花的錢不是買書就是買電腦。
現在成家了，有小孩了，要照顧家裏，會佔用一些時間，跟單身漢不一樣了。馬化騰工作方面呢?沒有太大的分別。我始終是產品經理的角色。
2000年網絡泡沫破之前，融資是一輪一輪的，大都想着趕緊花完再去融資，我不是這樣想。
我很多年沒有寫代碼了，但做一些主要決策的時候，你要是寫過代碼，你就知道，主要是系統分析、決策、要做什麼，但是你要有技術底，否則不能做判斷。
我認爲騰訊的成功，首先就是技術、產品和用戶感這個要非常強。第二，團隊穩健、股東架構穩健很重要。
平面媒體這樣聊比較好，我對鏡頭不太舒服。社交這種交流就不太喜歡，不太喜歡應酬。
我們原來也沒想過要成什麼樣。我們只是想覺得有機會去做，發揮所長。也有點回報。
初期運氣佔得比較重，至少70%。但是01年之後主要還是靠自己。我也沒有什麼特別幸運的事，不幸的東西也挺多的，就是自己要去扛、自己想辦法，後期要靠自己。
投資者對我們看得比較透，分析的很細，他也許會降低其他SP的評級，不會降低我們的。包括我們現在網遊，還有其他，他給我們市盈率也是高過純網遊公司，因爲他認爲你是平臺化、有溢價。
在中國互聯網發展的早期，對大多數網民來說，據我們瞭解接觸，很多是瀏覽器都不知道，電子郵件也不知道，就知道上QQ就是上網。
2002-2003年我們感覺不對了，網吧裏網遊越來越多，寬帶也開始了。很多QQ是掛在網遊邊上，我們就感覺有危機感了，MSN也是勢頭開始起來了，我們危機感很強。就是等死還是找死的問題。
回顧騰訊10年業務的發展，其實就是慢慢地試，有信心，步子纔會逐漸大一點。
要學習能力強。千萬不要躺在功勞本上，不要說我就不學了，一定要有興趣去學。電子商務我現在都要有興趣去學。整天在拍拍網上買東西，找感覺。
其實我是很看中支付的。但是支付我要有電子商務來帶，支付對我們收費服務是馬化騰很重要的，而且他可以黏住，就是說你有個錢包，這個錢包循環付費習慣養成後會有很強的黏性。
淘寶培育市場起了很大作用，我們也感受到這個實用性和這個前景，我們認爲還是很重要的。但是我們也知道它現在的策略，因爲是免費，這裏面要燒很多錢。但是如果在未來再進入的話，其實你的成本會更高。所以說這裏面要做，但也不是亂燒錢，都是儘量用自己已有的資源，這樣子去考慮，包括推廣等等。
現在對我們最大的挑戰是怎麼拓寬我們的用戶羣。應該說此前有很多是誤導，說我們要放棄這個搞那個，開什麼玩笑，怎麼會那麼傻，我是拓寬。
品牌不是自己封的.，一定要有實實在在的產品，滿足到各個階層的人，有口碑、認可了，他會給你這個品牌賦予很多內涵，自然會認可。
很多人評論說QQ郵箱最不像我們的產品，這也是我們有意而爲之，讓QQ郵箱保持最簡潔、沒有廣告、最佳商用，而且有效率的形象。
我相信慢慢高端用戶用多了，他會覺得騰訊這是一個綜合的平臺。就是互聯網的代名詞。上網的代名詞。在線生活的代名詞，我希望是這樣。
對我們來說，選人品很重要，超級強調這塊。這跟我們文化有關。創始人喜歡簡單的，不喜歡搞政治化。包括選幹部，人品很重要。第二是看專業能力和配合能力、聰明度等等。這是我們選拔人才的幾個原則。
瀏覽器爲什麼騰訊要做TT，就是沒有一個合我用。比如說我們雙擊關閉，所以我就說我們開發一個吧。至少我做一個代表我自己的要求的產品，我覺得我可以代表很大一部分人羣。
第一是融資、第二是提高形象，第三是股份流通和期權，有期權這種長期激勵手段可以用。對吸引人才，特別是高端人才來說很重要。對我個人來說也是很重要，完成一個歷史階段。
我覺得有危機感。但是這個危機感只要早點發現、早點應對，那還是有勝算。起碼要往前走一步，看清楚情況，你纔會下一步決定哪方面加大、哪方面放，但是會盡量低成本。
現在中國3D網遊水平也不錯了，但是缺乏是一個真正懂遊戲的人才，就像導演一樣，中國電影跟歐美電影差距，還是跟人才有很大關係。但是網遊比電影好一些，他還是有技術的成分更多一點，不是純藝術的體現。
網遊行業現在比較可悲的是局勢太亂，行業還沒有進入穩定時代。中國好幾個小的公司，開發一個小的，就可以上市，很多煤老闆也去搞，挖幾個人出來就搞了，還想着上市。所以就搞得比較亂一點。畢竟還是利潤太高。
QQ對於其他業務來說，其作用也只是幫你一把，剩下靠你自己的造化。馬化騰你要當作沒有QQ支持，獨立面對競爭，這樣纔可能成功。QQ是錦上添花。你產品做不好，一樣沒有用。
騰訊一直致力於公益慈善事業。我記得當時汶川發生地震之後，我們可以通過IP地址看到災區地方用戶一下子消失得很厲害。我們心裏也清楚，很多用戶可能再也上不了線，再也上不了網了，可能永遠離開了我們。我覺得那一瞬間給我們的震撼是很大的，也是很直觀的，幫助我們很快做出決策。
當然從災難發生之後，騰訊從上到下所有的人都在想怎麼表達我們的感情，除了捐獻之外，我們覺得要利用現有的平臺和網絡，把全國每個人的愛心表達出來。在短短一個月的時間裏，有超過30多萬人通過我們的支付平臺和即時通訊的宣傳，捐助了2300萬元，我覺的這在當時應該說是國內最大的一次在線捐助的行動。我們看到這個數字不斷上升，包括用戶的留言不斷地翻滾，我們看到了全國各地愛心人士非常真誠的心。
騰訊有幸在大浪潮裏能夠有這麼好的一個機遇，包括現在和未來都會有很多新的機遇涌現，更關鍵還是靠人的意識，是不是真正能去把握好的機遇。
我很喜歡的一個電影是《帝企鵝日記》，企鵝是一種可愛的動物，在他身上集結了愛、勇氣和冒險的精神。
保持創新，過去十年，中國互聯網利用本土優勢成功抵禦了國際巨頭的進攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯網生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業不僅要和國際企業比拼服務，更要拼創新和核心技術能力。
未來3年是網絡大發展的寶貴三年黃金時間，三年後，網民數突破5億的話，基本上滲透率相當高了，後面增長會放緩，這些用戶羣就是未來一二十年發展的基礎，所以這個時候不去投入的話，是很不明智的。
很多機遇是外界賦予的，這方面我們自己覺得很幸運，所以更加不能浪費這個機會，應該想得更多。而不能說你現在得到的是自然的，別人打不贏你，我們從來都會很擔心，不會覺得自己很強。
相信中國有機會成爲一個文化產業出口大國，未來十年，中國自己製作的網絡遊戲等文化產品，將會越來越滲入到全球，這將是一個很好的創業方向。
馬化騰的創業哲學
馬化騰在創辦和經營騰訊的時候，總是小心翼翼地追問自己三個問題，而這“三問”準確地揭示了馬化騰的經營哲學理念。
一問：這個新的領域你是不是擅長?馬化騰憑着對網絡市場一種朦朧卻又相當有預見性的理解，用近乎偏執的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰訊的架子，牢固堅持以技術爲核心的公司理念，極端專注於技術開發和提升質量，當然能高出對手一籌。
二問：如果你不做，用戶會損失什麼嗎?做軟件工程師的經歷使馬化騰明白，開發軟件的意義就在於實用，而不是寫作者的自娛自樂：“其實我只是個很愛網絡生活的人，知道網迷最需要什麼，所以爲自己和他們開發最有用的東西，如此而已。”
三問：如果做了，在這個新的項目中自己能保持多大的競爭優勢?QQ最早只是作爲公司的一個副產品存在的，馬化騰們對QQ所蘊含的巨大市場價值並沒有足夠的認識。而且無論從技術上還是資金上，他對自己究竟能保持多大的競爭優勢並沒有把握。當時騰訊所採取的策略是“三管齊下”：一方面繼續鞏固傳統網絡尋呼系統帶來的大量利潤;一方面將精力更多集中在改進QQ功能和開發新版本上;一方面尋找風險投資的支持。事實證明，這樣的策略是正確的。
在深圳大學順理成章選擇計算機專業的時候，馬化騰的PC水準已令老師同學刮目相看，他既可以成爲各種病毒剋星，爲學校PC維護提供不錯的解決方案，同時又經常幹些將硬盤鎖住的惡作劇，讓學校機房管理員哭笑不得。
雖然年紀不大，馬化騰的網齡卻非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有許多網迷已在慧多網上早早體會到網絡的樂趣。而馬化騰就是其中之一，初上慧多網他就樂此不疲，半年後自告奮勇地投了5萬元在家裏搞了四條電話線和8臺電腦、承擔起慧多網深圳站站長的角色，每天在工作之餘忙得不可開交。久而久之，深圳“馬站”在慧多網上名聲鵲起，但很少有人知道馬站長其實只是個20出頭的年輕人。回憶起那段生活，馬化騰有些自豪。“在網上我纔會獲得完全的興奮。”
通過網絡馬化騰結識了相當多的朋友，例如網易的丁磊就是他的老友。“當年一起喝啤酒的時候，我們只是打工仔而已，都還不知道未來。丁磊後來的成功爲我帶來了啓發，只要去做，沒有什麼事情是不可能的。”
1993年從深大畢業後，他進入潤迅公司，開始做軟件工程師，專注於尋呼軟件的開發，並一直做到開發部主管的位置上，這段經歷使馬化騰明確了開發軟件的意義就在於實用，而不是寫作者的自娛自樂。“許多軟件技術人員往往對自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我已希望自己寫出的東西被更多的人應用，也願意扮演一個將技術推向市場的小角色。”
實用軟件概念不僅培養了馬化騰敏銳的軟件市場感覺，也使他從中盈利不菲。“要相信自己寫的東西可以賣錢。”馬化騰是風靡一時的股霸卡的作者之一，他和朋友合作開發的股霸卡在賽格電子市場一直賣的不錯。馬化騰還不斷爲朋友的公司解決軟件問題。這使他不僅在圈內小有名氣，而且也有了相當的原始積累。
最關鍵的問題是馬化騰平靜而有耐心的個性使其在股市上如魚得水，手頭很快就有了百萬資金。1994年入市的馬化騰最精彩的一單是將10萬元炒到70萬元，這使其完成了一次飛躍，爲獨立創業打下了基礎。
許多網絡界朋友的新變化也令馬化騰開始重新打量自己。IT的機會太多了，我爲什麼不可以抓住?
創業
“從1998年開始，我就考慮獨立創業，卻一直沒想清楚要做什麼，但創業的想法並沒有起伏，我知道自己對着迷的事情完全有能力做好。我感覺可以在尋呼與網絡兩大資源中找到空間。”
馬化騰是個崇尚共享、自由精神的人，與其它創業者不同的是他絕不會單純強調“我”的價值，他從心底裏知道團隊的意義。騰訊的幾個創始人都曾在深圳電信、網絡界有多年的從業經驗，幾乎是深圳第一批搞互聯網的人，這無疑可以在技術和業務層面爲騰訊提供很多幫助。“創業不是說着玩的事，騰訊也並非一帆風順。一開始，我們的服務器都無處託管，創建一家公司可比寫軟件複雜多了。”馬化騰感覺創業初期還是有許多東西可以回味。
對於如何將尋呼與網絡聯繫起來發展業務馬化騰早有自己的想法，但對於是否上馬ICQ項目，當時騰訊的股東方的確存在過激烈的爭論。“最後，對網絡技術發展方向的認同感使大家求同存異，我們開始對ICQ技術傾注偏愛。”
ICQ是一種基於INTERNET的即時通信工具，，它集尋呼、聊天、電子郵件和文件傳輸多種功能於一身。當用戶將ICQ安裝在個人電腦上，它就會嵌入Window系統，成爲桌面上的圖標，用戶每打次打開計算機，它就是一個固定設備。互聯網用戶可藉此知道朋友是否在上網並可進行直接交流。三個年輕人看到了用戶對中文環境ICQ服務有極大的需求，，自主開發了基於INTERNET的網上中文ICQ服務--OICQ，併成爲全國在線人數最多的中文ICQ服務商。
“我們曾險些把開發出的ICQ軟件以60萬元的價格賣給別人。現在有點慶幸當初沒有貿然行事。要在互聯網上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網絡人才往往沒有注意這一點而失去了長遠機會。”馬化騰經常這樣告知同行。
