打12315投訴快遞有用嗎?有用(需滿足受理條件)

現在網購已經成了人們首選的購物方式，隨之而來的快遞行業就會越發的忙碌，但在快遞的運輸過程中難免會出現一些問題，這個時候就需要對快遞進行投訴，有專爲消費者設置的電話就是12315，那麼投訴快遞撥打這個電話有用嗎?今天就跟着小編一起看看吧。

12315是爲消費者開通的投訴舉報專用電話，那打12315投訴快遞有用嗎?投訴快遞大12315是有用的，前提是你需要滿足以下條件纔會受理：

1、投訴的商品或者服務時間必須在有效期內，否則不能受理。

2、要有投訴證明和投訴理由，受損害的具體情況、發生問題經過等。

3、投訴的商品需要有購物憑證、保修卡、等一些可以證明的文件。

4、投訴人的姓名、性別、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼等。

5、被投訴方的名稱、聯繫地址、聯繫電話、店名等資料一定要是真實的。

向12315投訴快遞確實有用，但可能會遇到不受理的情況，而快遞投訴最狠的方式則是在國家郵政局申訴網站投訴，這個是各個快遞公司最海普的投訴，因爲國家郵政局申訴網站是政府的網站，它監督着所有的快遞公司，那麼消費者遇到問題在國家郵政局申訴網站上投訴都是會被受理的。

快遞員當然是怕投訴的，因爲快遞員一旦被投訴就會被所在的公司處罰，一般都是直接扣除當天的工資，嚴重的話可能還要罰款。這是快遞員的工作，不可能不害怕被投訴，一旦被投訴就相當於是白做了。所以不是非常惡劣的情況大家能不投訴就不要投訴，快遞員也很不容易。