“車內有特需乘客，請勿大聲喧譁”。每天清晨6點半，當一對母子上車時，青島市121路公交車的駕駛員就會舉起這麼一塊牌子，提示車內乘客儘量安靜。這樣做，是因爲一位患自閉症的兒童害怕喧譁，乘車趕往醫院治療時容易哭鬧。17位公交司機就這樣爲他“護航”，一護就是整整5年。
袁勇是青島市公交集團二分公司121路線的一名女駕駛員，2007年初的一天，一個神情怪異的小男孩和他的母親引起了她的注意。只要一上車，男孩就不停地哭鬧，任憑周圍人怎樣勸說都沒有用，母親則緊緊地將孩子摟在胸前，幫他遮住雙眼。經過多方瞭解，袁勇瞭解到，這對母子來自李滄李家女姑社區，孩子叫強強，當時6歲，患有多動自閉症，平日怕見生人，只要一上公交車，車上乘客的談笑聲便讓他害怕並不停地哭鬧。
母子倆每天乘坐121路的首班車到兒童醫院做康復治療，下午再乘坐121路的末班車回家。孩子不幸的遭遇牽動着袁勇和同線路其他16名公交司機的心。爲了幫助孩子克服恐懼，他們決定盡其所能爲這對母子營造一個安靜的乘車環境。從那時起，8輛121路公交車上同時出現了一塊內容爲“車內有特需乘客，請勿大聲喧譁”的牌子，只要他們母子一上車，駕駛員就會把牌子高高地舉起來，示意乘客不要大聲喧譁。看到牌子，車上的乘客也都會自覺降低說話的音量，整輛公交車靜悄悄地駛向目的地，成爲青島最安靜的公交線。
這趟“安靜公交”一跑就是5年。在這幾年時間裏，121路線的老乘客大都認識了小強強，只要他一上車，原先嘈雜的車廂就立刻變得安靜起來，有一些老乘客還主動衝強強笑一笑。就這樣，在大家的共同關愛下，強強乘坐121路公交車的緊張感明顯減輕，這對他的病情治療起到了積極的作用。
在大家的關愛下，強強已經順利通過特教學前班，成爲城陽特教中心的一名學生，在那裏開始了他全面的康復治療和學習生涯。
