醫院缺護工，但願意幹這行的人卻不多
覺得自己乾的活不“體面”，有的護工一直瞞着家人子女
招個好護工，難在觀念上
護工難招，在江浙滬本不是新聞。
但如果沒有這次調查、這次親歷，我並沒有想到原來這道“題”如此難解——
這幾天，記者跟着杭州下城區保全家政服務部負責人沈保全一直穿梭於醫院的病房和勞動力市場，希望能給浙江大學醫學院附屬第一醫院找到幾名願意做護工的人。“現在醫院的一些病房，缺些護工，但願意做這一行的人卻很少。你也看到了，一天跑了好幾個地方，都沒有找到。”沈保全很無奈。
其實，目前在杭州，浙江大學醫學院附屬第一醫院的護工缺口並不是個例，不少杭城的醫院都缺護工。
不用風吹日曬，工資也穩定，爲什麼護工難招？本報記者想找到一個真實的答案。
現狀：路費全報，缺口還是填不上
目前，浙江大學醫學院附屬第一醫院共有護工50餘名。
數量聽着不少，但其實缺口很大——浙江大學醫學院附屬第一醫院護理部主任馮志仙解釋說，去年衛生部提出了優質護理服務示範工程的要求，而來他們醫院治療的病人以重病患者爲主，在基礎護理服務上，僅僅依靠護士是不夠的。
有句俗話說：三分醫療，七分護理。護工作爲護士與病人之間的潤滑劑，作用不言而喻。可現在的情況是：在這數量極爲有限的護工隊伍裏，護理水平參差不齊，甚至很多人基本都是在實踐中“自學”，而護工的流動性又大。因此醫院裏，特別是外科病房一直比較缺護工。
爲此，下城保全家政服務部深有感觸，工作人員說，現在護工太難招了，甚至給對方報銷路費，對方都不願意來。
比如今年春節後，在一位安徽籍朋友的推薦下，他們聯繫到安徽省的一名中年婦女，這名婦女答應來杭州做護工。可是，聽說用工單位不提供住宿，即使提出給她報銷路費，她也打了退堂鼓。
其實，不只浙江大學醫學院附屬第一醫院缺乏護理員，其他醫院也捉襟見肘。浙江省護理學會理事長陳愛初說，浙江省人民醫院共有30多個病區，需要100名左右的護工來做相應的生活護理服務，但目前的人數只達到了60%。
探因：賺得不多，面子這關更難過
45歲的丁阿姨來自江西省的一個偏僻農村，目前在杭城一家三級甲等醫院的腎病房做護理員，每個月的工資爲2000元左右。她給我們的理由是：賺得不多，除去各項開支，她每個月只能存下1000元。
“每月租房要500多元，吃飯我是自己帶菜的，可一個月也要150元左右，再加上手機、交通費和水電費，一個月怎麼也得1000元。”丁阿姨這筆賬算得很細，她覺得杭州經濟比較發達，但消費也高，特別是租房的費用很“吃力”，“所以很多人聽說醫院不包吃住的，都不願意來。”
賺得不多，但幹得不少。在杭城一家醫院的腎病護理中心，馮阿姨和另外一名護理員負責40個牀位的護理，每天要工作10多個小時。馮阿姨說，早上6點開始，她就要給病人整理牀單、剪指甲、打開水。如果住院的病人屬於特級或一級護理，她還要爲他們翻身、擦身。
沈保全也補充說，護理員的工作不同於其他行業，他們多數時是需要站着，而且經常要幹體力活，這讓許多人望而卻步。
我們在勞動力市場隨機採訪了數名不願幹護工的人，大家的理由出奇一致：“幹那活要是被親戚朋友知道了，誰能丟得起那人啊！”即使是記者採訪的5名醫院護工，他們也覺得護理員“不體面”。
來自安徽省合肥市肥西縣的季阿姨就是這樣。每次回老家時，遇到親戚朋友，總覺得有些尷尬。“他們總會問我在杭州做什麼工作？”季阿姨的回答一直都是：在醫院搞衛生的。
在她看來，拿着掃把要比拿着別人的便桶，說出去“有面子一點”。“如果我告訴他們，是在醫院伺候病人，還要給病人擦屁股，那要被他們笑的。”
對策：提高護理員的福利待遇
怎麼解決這道難題，省社科院調研中心主任楊建華認爲，首先得提高護理員的工資待遇和用工環境。
“用工單位可以根據護理員的工作年限和護理服務質量，給予一定的工資漲浮空間。另外，用工單位可以提供一些集體宿舍，這樣可以極大降低護工的生活支出。”
楊建華提議在解決了物質困難後，護工的精神世界也需要被“關注”，“比如，護理員行業協會可以不定期組織一些交流活動以及業餘生活等，引導護理員緩解心理壓力。同時，加強對市場中介的管理也很重要，畢竟只有環境好了，才能讓更多的人積極參與到護工的隊伍中來。”
陳愛初則建議“合作”：一些醫院可以嘗試跟大專院校緊密合作，定向培養具有專業化知識的護工，從而穩定護工隊伍。
來源：錢江晚報 （記者 陳錦 鄭劍瑾/文）
