4月2日，北京市網信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執法總隊就京東在網上售賣相關違法違規商品、出版物及其他印刷品的行爲，依法約談網站相關負責人，責令京東立即進行全面整改，切實履行好網站主體責任，完善制度建設，確保依法依規辦網，對網站內容進行全面清理排查，杜絕此類情況再次發生。
當天晚間，京東商城方面迴應稱，對於相關監管部門提出的整改意見，京東商城高度重視，充分認識到自身在相關意識和管理制度方面的不足，“我們認真接受批評，將在全公司範圍內深入檢討和自查自糾，加強審覈團隊建設，落實審查管理職責，切實履行網站主體責任，完善公司內部制度建設。我們將積極配合相關監管部門的執法要求，舉一反三，全面嚴肅整改，切實擔當起企業應負的社會責任。”
