12月24日至12月26日，短短3天裏，12306系統發生兩次故障，並曾訪問量太大而數次崩潰。民衆對12306系統的質疑再次升級。西北師範大學的黃煥婷選擇申請公開12306系統的各項花費，而裴濟洋，選擇做一個新的售票攻略——《2013年春運火車票購票攻略》，盡最大可能送你回家。 文/裴濟洋
2013年春運將於1月28日開始，購票高峯期將於1月18日前後開始；而對於北京、上海、廣東等重點地區，返鄉客流將於1月15日左右提前啓動，購票高峯將提前到1月5日開始。
請注意，電話訂票唯一熱線：95105105；網絡購票唯一網站：.
一、2012年春運預售期
電話訂票與網絡購票的預售期一般爲12天，（即1月18日的車票1月7日就可以預購），而窗口售票預售期爲10天（即1月18日的車票1月9日就可以預購）。預售期以當地火車站起售時間爲準。
購票須知
1.鐵路實行購票與乘車實名制，購票及乘車均需乘車人持有本人的有效證件（身份證或護照等），一票一證。
2.購買學生票時，須持貼有有效“火車票優惠卡”的學生證，優惠卡中有剩餘乘車次數，且乘車區間應與購票區間相符。
3.網絡訂票支付成功後，須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件取票及坐車；電話訂票成功後，取票時須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件，或提供訂票時使用的有效證件複印件+訂單號。取學生票須攜帶貼有優惠卡的學生證。
4.網絡訂購的返程票、異地票可在訂票地取票，但須持有乘車人本人的二代身份證原件。電話訂購的非當地鐵路局下屬車站出發的返程票無法在當地取票，但可請人持乘車人身份證傳真件在返程票出發站取票。
5.票額分配問題：票額會在電話、網絡中提前12天全部放出，提前10天窗口起售時並無更多的票額放出來。所以建議大家儘量採取電話訂票、網絡購票，然後到售票點領取紙質車票。
二、電話訂票與網絡購票攻略
1.春運期間12306網站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時建議大家使用電話購票而不使用網絡購票。如果都沒買到，建議常到售票窗口看看。
2.電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票。外局車站出發的車票不可訂。
3.訂票前請查詢好發到站區號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；注意每次限購的座、臥數量規定。
4.技巧一：全局通撥。訂票電話若撥不通，可在號碼前加撥所在鐵路局管內各車站所在城市的區號。以廣東省爲例，假如您在深圳，但是95105105撥不進去，那麼不妨加撥廣東省其他城市區號：如0751 韶關，0752 惠州，0753 梅州，0754 汕頭，0756 珠海，0757 佛山，0758 肇慶，0759 湛江，0750 江門*，0760 中山*，0762 河源，0763 清遠，0766 雲浮*，0768 潮州，0769 東莞，0660 汕尾*，0662 陽江*，0663 揭陽*，0668 茂名等，相對容易撥通（帶*號者更易撥通）。
5.技巧二：電話訂購管內異地票。如：若買不到北京-佳木斯的車票，可利用天津進行一次中轉，按照中轉站預售期撥電話訂票。如12：00撥電話訂購天津-佳木斯的1489，再購買北京南-天津的城際，分別取票即可。
6.技巧三：巧用證件+電話接票。鐵道部規定“每個有效證件只可購買一張車票”，若持有多個有效證件，則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時分別輸入護照號、身份證號，則可購買兩張票。接票的意思是同一車次分兩段購票，如K308次廈門-漳平，漳平-北京西。在電話訂票中，若K308次廈門-北京西無票，那麼可以先按漳平站的預售期用護照號訂購漳平-北京西這段車票，記錄下來訂單號A；再按廈門站的預售期用身份證號訂購廈門-漳平這段車票，記錄下來訂單號B。分別拿護照+訂單號A、身份證+訂單號B取票，持身份證上車即可。
7.技巧四：放票時間準時撥入。提前撥進去“排隊等候”無效（如7：58撥進電話等到8：00放票）。
8.技巧五：一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時訂兩種以上不同票種。例如，不要同時訂1張全價票+1張學生票，那樣反應速度會很慢。小孩票可以上車再補，也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。
9.電話訂票成功後，一定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。
10. 建議在訂票前進行幾次模擬操作，熟悉訂票系統流程，以便在正式訂票時，順利、準確訂到車票。
11.網絡購票需在進行在線支付，確保網銀有足夠餘額。乘車前到售票窗口打印成紙質車票。
三、窗口購票技巧（以下技巧均適用於全國）
1.明確說出自己的需求。購票時請明確說出乘車日期、時間、到站、席位、張數，首選車次。如：“我想買1月12日上海到哈爾濱的2張臥鋪，沒有臥鋪就買硬座”，或“我想買K56次到哈爾濱的2張硬座。”
2.重點關注增開列車（“臨客”）。加班車不等於慢車，每年春運鐵路部門都會加開高鐵、動車以及有臥鋪編組的直達、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會不定期加開，一般來說會在開車前5-10天出現，請重點關注。
3.利用中轉（“曲線回家”）。以北京出發爲例，天津、石家莊、瀋陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉站，若買不到北京直達目的地的車票，不妨試試利用這些站進行中轉。這些站常常會出現複用臥鋪和座位。
4.繞路回家（“迂迴”）。如杭州-武昌各種車票均已售完，那麼可考慮買杭州-株洲，之後從株洲迂迴到武昌。
5.同一車次分段購票（“接票”）。如呼和浩特-銀川2701次無座，但此車呼市-五原和五原-銀川兩區間分別有座，那麼可分別買此兩區間的硬座票，同一輛車，只需中途換個座位即可。但要注意後程開車日期，過0點是次日。
6.買長途車的短途票（“打短兒”），上車之後再補票。如T260次，武漢-重慶連無座票也已售完，怎麼辦？可考慮購買同一車次武漢-雲夢（第一站）的無座票，再補票到終點重慶。需要注意的是，後一段有可能沒有座位。
7.從前方站買起，在本站上車（“包絡法”）。對於途經本站的過路車，可以採取這種辦法。中途站往往沒有始發站票額多。如K750次駐馬店-北京西無票，那麼可以嘗試購買K750次信陽-北京西，持這張票在駐馬店上車即可。
8.買到更遠的站提前下車（“越限”）。如K411北京-濰坊無票，但北京-萊陽有票，那麼票買到萊陽濰坊下車即可。
9.抓住再次放票的時間（“撿漏”）。一般來說，開車前1天中午12點-13點，晚上18點-19點，以及開車前3天19點-20點，往往會放出部分剩餘車票。而春運期間，每天中午12點、13點和18點均有再次放票的可能。
10.關注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮關林站出發的列車，運城的乘客可考慮三門峽出發的列車等。
11.先買張有座的車票（“保底”）。春運期間，熱門線路臥鋪如同傳說；建議先買一張座位，這樣至少保證能回家。
12.多個備選方案（“填志願”）。建議大家做足功課，參照如上技巧，多列幾種回家的方案。
13.常到售票窗口看看，並參考售票員的建議。第一時間沒買到票不要緊，過後還會有新的車票放出來。另外，有的時候聽從售票員的建議，也許會有意想不到的收穫。
14.回家之前買好返程車票。回家前，可以在本地購買預售期內的返程票（參照“購票須知”第4條）。
15.退票、改簽請去北京各火車站，代售點既不能退票也不能改簽。春運期間，退票和改簽均需在開車前6小時以上辦理。退票收取票面價格5%的手續費；改簽不收費，但改簽後的車票與原車票價格不同時，多退少補。
16.愛心提示：隆冬臘月，天氣寒冷；春運期間購票乘客很多，大家排隊時一定要穿好厚衣服，準備好熱水和食物。
本《購票指南》系北京大學學生爲解決學生寒假返鄉問題所制，內容僅供參考，並不保證上述信息完全準確，具體信息以鐵路部門最終公佈爲準。
祝大家購票順利，旅途平安；新春愉快，蛇年大吉！
（此文章版權爲《贏未來》及其作者共同所有，不得用作其他商業用途。如有轉載，請標明出處。）
