在現實生活中，有的時候人們都希望能夠得到人性化的服務，但是一般情況下飛機和火車都是不等人的，這一點大家都是知道的。不過最近有一架飛機剛要起飛時，飛機上突然有乘客說家裏有人去世了，需要馬上下飛機改簽。據知情人士爆料，飛機剛準備起飛就聽到廣播通知飛機需要緊急滑回，這麼一折騰飛機最後延誤五十分鐘起飛。這件事在網上曝出以後，網友們更是熱議紛紛！
12月8日上午，有網友爆料杭州蕭山機場一架飛機剛準備起飛的時候，飛機又緊急滑回。事後記者也對此事進行了採訪，據機場工作人員稱，確實有此事，當時飛機已經推出去了，但是有乘客表示家裏出現了意外情況，需要馬上下機。機組徵得多方同意以後，才決定返回航站樓。
據該航班一位乘客爆料，家中出事的是一對老夫妻，剛上飛機不久他們從前排走過來告訴乘務長家中有人去世了，需要馬上下飛機改航班去天津。差不多過了兩分鐘左右，飛機上就開始廣播：“有乘客需要中止飛行，飛機將滑回航站樓”。
這位當事乘客還表示，當時空姐們反應非常快，連忙遞水給兩位老人，並立刻向機長請示。這趟航班的乘客不多，其中座位只坐了一半，後排也沒有多少人，許多乘客都不清楚發生了什麼事。廣播播出以後，前排有乘客對此事議論紛紛，有的乘客提出抗議，空姐立馬拿上飲料和點心過去安撫。
據瞭解，該航班原定於當天10:10分起飛，因爲此事延誤了五十分鐘後，於10:56分重新順利起飛。飛機乘務長表示，平時飛行中經常會遇到這種突發情況，一般乘客都能夠理解，所有工作人員也會盡最大努力，確保服務以人爲本！許多網友都認爲：“蕭山機場做得很好，非常有人情味！”
