走鬼也做起了代掛號的生意。凳上的即是其宣傳卡片。
人民路某醫院掛號大廳，地上可隨手撿到人們隨意丟棄的代掛號卡片。
“春運式”掛號的情景在各大知名醫院都不少見。爲此，衛生部門曾要求各大三甲醫院推出無償“預約掛號”服務，然而時至今日，不少醫院的預約掛號方式仍不好使：電話預約要不打不通，打通即沒號；網絡預約要辦卡，號販照樣可坐在電腦前秒殺專家號……
打5個電話通一次：“掛滿!”
目前，不少醫院都和電信114聯手推行電話預約掛號，而有的醫院則依然與一些網站合作，免費成爲會員後用卡打電話預約掛號。然而，無論是前者還是後者，新快報記者體驗發現，都非常難掛上知名專家號。
中山一院兒科杜敏聯教授是治療“正常和異常兒童生長髮育、青春期內分泌”的國內知名專家，只有週五出正常門診。每次出診，等待看病的隊伍都可排成“小火車”。
記者於7月26日（週一）上午8時撥打114電話希望預訂7月30日（週五）的號，然而連打了三次，不但要等待30秒以上的接線時間，打通後，對方每次都說“請等待，現在幫你轉接”；但每次轉接後，電話就傳出“嘟嘟”掛線的聲音。無奈之下，記者要求114直接告知需轉接的號碼，隨後直接撥打。打了兩次纔打通，此時已經8:30，對方告知，杜教授的號早已掛滿。
“爲什麼這麼快就沒了，到底有多少號放出來預約？”記者不禁問。“5個。”接線員查詢後告知，熱門專家號一定要放號首日撥打，建議記者7月30日週五當日撥打。
現場預約保安要價300元
除了電話、網絡預約外，不少醫院還有現場預約掛號方式，不過這種方式幾乎又重蹈“春運式”排隊掛號的覆轍。
在某三甲醫院，記者向一名保安諮詢何時前來才能掛上某生殖中心知名專家的號。剛開始保安還很一本正經地介紹掛號難，當記者試探問一句“有沒有認識的人可以幫忙排隊”時，對方即答應幫忙。隨後一小時便有一名號販子聯繫記者，稱可幫忙掛號，收費200-300元不等。
而另一名保安更絕，直接跟記者開價300元，並聲稱自己是直接從內部拿號。只要在專家出診前確定了要掛號人的資料，他們就一定會幫忙拿到號。但需先付部分定金，號到手後再付全款。
辦卡網絡預約經常不通
除個別醫院自主辦理網絡掛號外，目前廣州80%的醫院的網絡掛號都是與一些企業醫療網合作的，辦卡才能在網上預約。
目前與廣州紅十字會醫院、廣州腦科醫院、廣州市婦兒醫療中心的婦嬰醫院和兒童醫院等4家市屬醫院合作的“康衆卡”就是其中一種模式。患者註冊成爲其會員後便可免費獲得可預約掛號的康衆卡，充值至少10元后使用，每次掛號費在卡內扣。雖然該卡宣傳“通過電話或網絡預約並預交掛號費，可收到短信通知精確到分鐘的就診時間”等，但仍有不少市民反映，通過康衆卡預約時，電話經常打不通，網站不流暢。
另外，網絡掛號由於看不清“後臺操作”，也給了號販子可乘之機。記者曾嘗試預約某三甲醫院知名婦科專家李教授和王教授的號，幾次未果。一名自稱“劉小姐”的號販子則各自開價550元和250元，聲稱可以幫記者預約上，不過前提條件是“一定要辦張網絡預約卡”。
自助掛號機難防變相插隊
市婦兒醫療中心建立珠江新城院區後，分流了大量病患者。在掛號方面，院方爲方便掛號購置了自助掛號機，患者只需充值診療卡，就可以刷卡掛號。自助掛號系統只限於內網使用，與人工掛號臺共同分享號源，患者不僅可清晰看見專家還有多少個號可掛，同時可免去排隊之苦，爲此珠江新城院區的代掛號情況相對少見。#p#分頁標題#e#
但自助掛號有個漏洞，人機械操作模式下，醫院工作人員難以監控，只要有人手持多張患者的診療卡，就可變相插隊掛號。
眼科醫院迴應稱已在研究解決掛號難問題，但———
沒有執法權難趕盡號販
昨日新快報以中山眼科醫院爲例，揭開了號販子通宵搶佔專家號的情況（詳見AⅡ04/AⅡ05）。對此，中山眼科醫院表示，醫院此前已召開了行政科長會議和門診現場會，研究解決尤其是暑期高峯掛號難、看病難的問題。
據介紹，醫院已增加門診醫生人數，增加相關專科的出診次數，提前掛號時間也從原來的早上7時提早到6:45。然而，對於號販子一事，醫院有說不出的苦衷。
“我們實行了實名制掛號，但那些人確實是拿着身份證、拿着病歷本來掛號的。保安問他，怎麼人和身份證不一樣，他說是幫親戚掛的，老人腿腳不便，你能強求對方親自來嗎？”該院醫務處處長林曉峯告訴記者，醫院已實施一人只能掛一個號的制度，但對於號販子這種“實名”掛號行爲，醫院還需探索新方法。
另外，該醫院的保安隊長也表示，一些人的面孔他們已經熟悉，可是他們沒有執法權。只有當他們在醫院交易，人贓並獲的情況下，他們才能出手，最終還需警察來處理。
預約掛號
專家天天“沒空”
治個脫髮症真的好難
市民周小姐近期不明原因出現脫髮症狀，她在朋友的推薦下，打算掛某醫院皮膚科一位知名教授的號。但她當日不僅排不上隊，連現場的預約就診日期也天天被推後，讓她萬般無奈。
“由於上午看病人多，我便選擇下午看病。7月20日中午我來到醫院掛皮膚科王×教授的號，但號源已滿，現場預約日期要推到7月26日，於是我先交掛號費，預約26日號源。但7月25日，醫院客服通知，王教授26日的號源滿號，要推後一天就診。到了26日，我再次收到客服電話，說專家依舊滿號，就診又要押後。27日又來電，說專家要出差，到8月3日纔回來上班，就診日期又被推後……”
代人掛號
走鬼“兼職”搵食
士多店也來分杯羹
廣州市兒童醫院的正門外每天都聚着許多賣玩具的“走鬼”，只要稍加留心，就會發現他們的攤前都放着一些名片，上面無一例外地寫着“代掛號”。
該醫院作爲華南地區唯一的兒童專科三甲醫院，每天門診量超過5000多人次。爲此要掛上號，每天凌晨三四點就要來排隊。爲此，周邊的小販、商家暗地裏“兼職”。
常年在醫院正門擺攤賣迷你金魚缸的小販、一間賣玩具和飲品的士多店都提供代掛號服務。記者瞭解過行情，兒童醫院的專家號最高被炒到50元/個，一般的也要三四十元。
