幾乎所有的人都懂得處理好人際關係的重要性，但是，不是所有的人都懂得自己的社交。在衆多的社交技巧中，無論是巧言妙語說“動”人心的技巧，還是“讚美他人”、“察言觀色”的切入方法，人們需要找到適合自己的方法才能社交成功。社交大多數不成功，可能是你缺少了下面的四個因素。
1、缺乏傾聽
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機會向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向，因此急於在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日裏多傾聽對方的聲音，拉近距離。
2、缺乏發現
職場裏每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認爲它缺乏人情味。看着那些在職場裏就算沒有合作關係依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，並苦惱於自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關係都是從發現開始的，不發現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
3、缺乏信任
在職場裏，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優質服務；猜忌同事之間是否存在着利益衝突，而在同事關係裏變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁複的內部信息中影響對自己的工作認可，或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡，於是變得縮手縮腳。
4、缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通，然而，大多數人聚焦於溝通的方法，卻忘了溝通背後的東西――對關係的理解，自己的定位，表達能力，溝通切入點，對所談事項的把握，還有家長裏短的那些生活樂趣。
無論我們身在何方，都不可否認人際關係的重要性，特別是在職場。同是處在一個辦公室裏，雖然各人有各自的職責，然而同事之間低頭不見擡頭見，免不了要進行交流和溝通，讓工作變得更輕鬆、愉快。因此，人們要懂得處理好自己的職場社交。
那麼，對於以上這四類人該怎麼辦呢？
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人，這類人會害怕親密關係，在職場裏會發現這樣的人會刻意躲避與同事相處，採取迴避的態度來應對工作和同事的關係，這類人學習職場社交技巧之前，更需要先修煉內心，突破自我，學會轉換視角，發展正性的能量，畢竟在職場裏的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提，無論是接納他人，還是接納自己。這類人需要注意幾點：
1、多發現與同事的話題，可以從日常感興趣的生活話題開始，擴大職場交流面；
2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通，很多阻礙實際上是內心的阻礙；
3、學會正確判斷事物，傾聽多方意見，仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見，並加以改善。
第二類是懷疑他人但有自信的職場人，這類人容易在職場裏顯現得比較偏執，善於表達自己的觀點，易產生與人不一致的想法，特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間，溝通不好容易引發客戶衝突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點：
1、切忌經常以不悅、不耐煩並且對立的語氣說話；
2、切忌在應該保持沉默的時候打斷別人的話；
3、多用“您”而少用“我”，增強溝通的親近度和接納度。
第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人，這類人容易與人產生過度的親密關係，與人特別容易建立關係，在職場中會尋求人的關注，擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕，容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機，這類人需要關注的是：
1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估，列出自身的優勢，多肯定自己；
2、職場社交可以從訓練語音和儀態開始，大方並清晰的與人進行言語交流很重要；
3、更加開放的去表達自己，說出自己的疑惑與不解，善於從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類是相信他人且有自信的職場人，這類人容易建立良好的職場社交關係，無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。並不會因自身問題而停下成爲職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感，並積極學習、努力發展的話，加以時日，一定能成爲職場社交高手。
當然要讓自己成爲社交高手，除了上述幾點要求以外，還應注重自己的內涵和自身實力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了處理好與領導、同事的關係以外，也不要忘了注重自身能力的培養。
