該新聞發言人同時表示，公司將於昨日中午給出一個書面材料給予迴應，截至記者發稿時，該回應仍未在其官網掛出。
官網連發八文稱曲美安全
太極集團從“召回門”到“拒賠門”的演變，始於媒體質疑其表態沒有賠償消費者的理由，隨後有媒體根據其在官網上發表的8篇表態文章，撰文報道稱其堅持“服用曲美是安全”的態度，同時也在強調公司是“具有社會責任的企業”，但此舉並未得到消費者諒解，有律師在微博上發起集體訴訟倡議。
在登錄太極集團官網後，可以看到註明發表日期爲11月2日的8篇文章，內容均強調太極集團是“具有社會責任的企業”並且“服用曲美均是安全有效的”。其中，在一篇題爲《特別通知》的文字中，太極集團表示，公司的召回工作已於10月25日全面展開，並在全國各大零售藥店設置了退貨點，另開通400-8877-698免費諮詢熱線。但由於熱線諮詢人數較多，可能存在暫時話務繁忙情況。
太極改口稱“不是不願理賠”
針對上述媒體質疑，前晚，太極集團新聞發言人張女士接受記者採訪時表示，曲美的安全性是經國家藥監局鑑定出來的，消費者服用後沒有出現過嚴重不良反應，對於有關媒體報道所稱的，公司發文目的在於維護公司形象，純屬無中生有之事。張女士表示，公司目前未接到過關於起訴曲美的律師函。她同時表態稱，“公司也不是不願理賠，但目前的主要工作是召回曲美。”她最後在電話中承諾，公司將於昨天中午給出一個書面材料作爲正式迴應。
但是，截至記者發稿時，太極集團官網上仍未發佈新的迴應內容，其新聞發言人張女士的手機隨後也一直處在關機狀態。
