上海食藥局負責人認爲，根據相關規定，這兩款產品分別在命名和功效描述上涉嫌違規。
宣傳違規是“文字遊戲”？
此次受到質疑的兩款產品分別爲“玉蘭油特效修紋眼霜”和“玉蘭油亮膚緊緻霜”。質疑焦點在於，前者宣傳品上產品名中的“特效”二字可能違反《化妝品命名管理規定》相關條例，屬於禁用詞語；而“亮膚緊緻霜”的產品說明中提及的 “淡化頑固斑點”功效則屬於特殊用途化妝品範疇，未獲得特殊批文許可便進行生產銷售，亦不符合有關規定。
“所謂‘淡化斑點’的產品描述，是不可以在化妝品標籤上體現的，”上海市食品藥品監督局相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示，“無論是國產普通用途、特殊用途的化妝品，還是全進口的化妝品都是一樣，屬於違規。”
記者查詢了國家食品藥品監督管理局相關備案資料，並未搜索到名爲“玉蘭油特效修紋眼霜”的產品，只是在國家食藥局 “進口化妝品備案”一欄中，看到一款產自美國寶潔公司的“玉蘭油ProX專業方程式特護修紋眼霜”的詳細信息，僅是“特效”與“特護”一字之差。
“一字之差”爲無心之過？
根據《化妝品命名管理規定》，化妝品中“特效”二字屬於化妝品名稱禁用詞語，另外，包括“全效；速效；換膚；去除皺紋”等絕對化詞意的詞語都被歸入此列。
上海食藥局相關負責人表示：“如果現在玉蘭油產品使用的‘特效’名稱和當初申請時使用的‘特護’名稱兩者不符的話，可以認爲是假冒批件的情況。”
對此，寶潔大中華區品牌公關總監陳默對《每日經濟新聞》解釋此事爲“無心的錯別字事件”。
“玉蘭油ProX專業方程式特護修紋眼霜是這款產品在國家相關機構的正式註冊名，在近期的一份宣傳品中，由於排版錯誤，在產品名部分出現錯別字，我公司已於發現後第一時間回收該宣傳品。在專櫃銷售的產品包裝及其他宣傳品，均未出現上述排版錯誤。”陳默表示。#p#副標題#e#
打“擦邊球”誇大功效？
玉蘭油旗下的另一款產品“亮膚緊緻霜”被質疑則緣於其關於祛斑功效的描述超出普通化妝品的範圍。
根據 《化妝品衛生監督條例》的規定：“生產特殊用途的化妝品，必須經國務院衛生行政部門批准，取得批准文號方可生產。特殊用途化妝品是指用於育發、染髮、燙髮、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。”
上海食藥局負責人向記者解釋，化妝品可分爲特殊用途化妝品和非特殊用途化妝品，如是特殊用途化妝品，就必須有批件，就像人的身份證一樣，而非特殊用途的只需備案即可。
“說到底，化妝品只是一種具有普通功效的修護品和洗滌品。所有化妝品都不可以宣傳自己有‘功能’，更不能宣傳自己具有‘醫療功能’。如果是國產特殊用途的化妝品，廠家必須到國家食品藥品監督局去申請批件，最終按審覈通過後的標籤來銷售。如果是進口化妝品，在國外完成生產後，需到國家食藥局備案，或是申請進口化妝品批件，如果超出審查通過的文字，就屬於企業違規。”上述食藥局負責人稱。
對於“亮膚緊緻霜”未獲得特字批號便生產銷售以及未來是否會下架整改一事，寶潔公司方面尚未給予迴應。目前在玉蘭油官網，這兩款產品的介紹依然存在。
今年早些時候，有媒體報道，寧波鼓樓工商所負責人曾對外表示，寶潔公司涉嫌虛假宣傳的品牌包括“潘婷”洗髮水、“海飛絲”洗髮水、“舒膚佳”香皂和“佳潔士”牙膏，公司旗下各產品的廣告策略非常相似，因此該市相關部門已開始了立案調查。
有分析人士指出，依照《廣告法》規定，廣告不得含有虛假內容，不得欺騙和誤導消費者，否則將處以廣告金額一倍以上、五倍以下的罰款。“擦邊球”如果繼續打下去，跨國日化巨頭未來或許會受到更多質疑和審查。
