如今網購變得越來越方便快捷成爲很多人首選的購物方式，但同時也存在了不少退貨的情況，山東的蘇女士說她妹妹在網上給姐姐秒殺了兩個拉桿箱，但是卻收到了兩個登機牌。事情經過究竟怎樣，網購的拉桿箱如何不翼而飛？
登機牌
一查訂單顯示是退貨狀態，這貨還沒到就莫名的被人退貨了，這是怎麼回事呢？蘇女士說，3月6號中午，快遞員打電話說東西已經送到家了。她到家門口一看，只有兩個登機牌， 400多塊錢買的不是登機牌而是拉桿箱。快遞員告訴蘇女士，訂單說沒貨。
因爲貨品與預定不符，所以蘇女士選擇拒收，隨後電話進行投訴。但售後答覆卻是有貨的，而且是派送到臨淄站點了。而售後還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態。在蘇女士的再三追問下，快遞員承認，因爲覺得蘇女士花錢多，所以他給私自退貨了。
訂單
拉桿箱
蘇女士說，自己又沒花快遞員的錢，快遞員送到貨，照單付款就是了。快遞員管不着自己是不是亂花錢，有些越俎代庖了。
網購
而快遞員的解釋是當時蘇女士曾拒收，他以爲蘇女士不要了，這才發生了誤會。最終在蘇女士的要求下，快遞員昨天下午將拉桿箱送至蘇女士手中。
