11月11日消息，11月10日13時許，廈航MF8253航班在鄭州機場經停時，一名乘務員從配餐車與飛機艙門的連接處意外跌落。
受傷乘務員被立即送往醫院，經CT檢查確診爲胸十二椎體壓縮性骨折。廈航對此高度重視，派出多人組成的處置組趕赴鄭州，聯繫當地骨科專家於當晚爲乘務員進行了微創手術，手術順利完成。醫生告知該傷勢不會對乘務員未來的工作和生活產生影響。目前乘務員情況穩定，預計一週後出院。
事件發生的具體原因，目前廈航和鄭州機場正積極配合相關單位進行調查。
廈航此次事故是近期發生的第二起“乘務員跌落”事件，上一起是發生在深圳。根據@深圳機場 10月23日通報，當天中午MU5762（深圳-昆明-騰衝）航班在深圳機場出港準備時，一名乘務員在後客艙門打開的情況下，不慎跌落至機坪地面。機場急救第一時間將其送往醫院處置。經初步診斷，該名乘務員有骨折和擦傷。
