12306鐵路售票網站於9月14日完成升級。不過，近日許多旅客在購票時發現，升級後的12306網站，依然不夠給力，不少網友反應高峯時買票，竟然和在火車站一樣要“排隊”，不少網友在網上曬購票時的截圖，車票狀態基本都顯示爲“排隊等待中，你還需等待大約30分鐘以上。”記者今天嘗試登陸12306網站多次，網頁全都無法正常顯示，由於中秋國慶臨近，火車票需求量明顯增加，造成網站嚴重擁堵。導致一些旅客在網站不斷刷屏一上午後也無法成功購買車票。除了反應網站難上之外，不少網友也反應12306客服難以接通，記者嘗試撥打後，發現有大約有百分之50的機率是忙音。而且電話撥通後也已經沒有了人工服務，只留有語音系統。
附網友購票攻略
一、國慶火車票購票形勢
9月30號是車票最最緊張的時候。最近800公里外的地方十一期間機票價格居高不下，因此9月30日、10月1日的售票情況堪比春運。
9月29號到10月1號，所有過夜車的臥鋪票均會非常緊張，需第一時間電話搶票。
10月6-9日將是返程票緊張的高峯期，如果當地開放電話訂票，則需第一時間電話訂票，否則可以在當地預售期的第一時間趕到北京的代售點或火車站購票。
二、車票預售期（適用於北京鐵路局（微博）所有車票）
訂票電話：95105105
9月30日的車票9月20日早9:00預訂；
10月1日的車票9月21日早9:00預訂，以此類推。
電話訂票比代售點、車站窗口要早放票一天，所以當電話已經訂票訂了一天之後，無論你幾點到車站排隊，都不可能買到票，請使用電話訂票！不要再去排隊！
三、電話搶票攻略
千萬注意，票面日期9月29日、30日、10月1日、5日、6日所有列車電話訂票均實行一證一票，每次訂票只能訂一張，每個證件每天也只能訂一張票。同時加上最近電話訂票發生的一系列不確定性因素，強烈建議多人一起訂票。
1、因爲電話訂票最多容納8000人同時訂票，所以高峯期訂票最重要的就是能打進去電話。最近普遍反映電話訂票系統很卡，甚至出現了九點打不進電話的情況，因此可以發動羣衆多找幾臺電話一起打，以提高成功率。
2、和暑假不同的是，請在放票後（即9:00）準時打入電話，提前打入電話是徒勞的。如果佔線，可以加北京周邊的區號：022、0335、0315等撥打。
3、系統提示要輸入身份證的時候就表明已經訂票成功，別用觸屏手機，別用容易按錯鍵的手機。適當縮短從輸入日期到輸入身份證之前這段時間，但如果輸入過快也會因“按鍵過於頻繁”被打回開頭重新訂票。
4、遇到電話非常卡的時候，千萬不要放棄等待，直到確定車票賣光或被掛機。其實很卡的時候大家都會卡住，即使被掛機也要重新再打，直到能確定所要車票確實沒有了爲止。
5、由於最近電話訂票系統的頻繁調整，以上經驗可能並不完全可靠，但是提前一天預演（提示輸入身份證即訂票成功，不用真輸）、多人用不同策略訂票是無論怎麼調整系統都屢試不爽的手段。
6、對於比較緊張的車次，可以選擇北京鐵路局管內的其他車站接票。可電話預訂，北京可取。一般認爲順着京廣線南下的車次可選擇保定、石家莊（如長沙、廣州方向）；走太中銀線的車次可選擇石家莊北、陽泉北（如T69烏魯木齊方向）；走京滬的車次可選擇楊柳青（如青島、煙臺方向）；走東北方向可以選擇天津、山海關。接票不用換車，且可以保證席位連續。比如你可以拿到同一車次北京到石家莊、石家莊到柳州的同一席別的臥鋪。更多技巧，可以來本版諮詢。
7、如果錯過了高峯或者搶票失敗：（1）經常看登陸12306查詢餘票，一但發現有餘票立馬打電話訂下來。（2）順便看看北京的周邊站至目的地有沒有票，嘗試接票。
8、可以購買票面日期爲9月30日（含）以前的學生票。請去火車站（請保證學生證中有次數）或者花園北路代售點（請保證你足夠萌）取學生票，地址詳見置頂帖。普通票任何地方都可以取。
四、動車組、高鐵攻略
目前所有動車組車票均已支持網上購票。但是對於部分緊張的動車組，我們仍然建議使用電話訂票、窗口取票的方式。
對於不是很緊張的車票，如京滬高鐵，可以採取網上購票、現場換票或直接刷身份證進站的方式。
網上訂票地址：12306
五、返程票攻略
由於各地的電話訂票預售期基本比窗口或異地購買時間早一些，而不同鐵路局的訂票不能跨局取票。所以，對於多數鐵路局，在北京窗口購買異地車票並不可取。
我們建議，需要返程票的童鞋採取“電話訂票、家人取票”的方式，或者用網絡購票（動車組）。
引用：
各地訂票電話：
太局：0354-95105105；成局：028 -96006 ； 蘭局：0931-95105105。
上局：0571-95105105；沈局：0431-95105105；南昌局：0791-95105105
武局：0376-95105105；鄭局：0371-95105105；西局： 029 -96688
廣鐵（廣東部分）：020-95105105；廣鐵（湖南部分）：0731-95105105
其他鐵路局暫未開通電話訂票。
你應該提前11-12天打當地的訂票電話（記得加區號），詳細聽取“訂票須知”，掐準時間撥入電話。我們仍然建議提前1天預演，並且多人一起訂票以增大訂票機率。
訂票成功後，你可以讓在當地的家人或朋友報訂票身份證和訂單號取票。
如果你所在鐵路局沒有電話訂票，或者訂票時間和窗口放票時間相同。則可以在北京直接購買異地票，請算準當地預售期，並在第一時間去代售點或火車站購票。
附：12306網友使用心德！
以下爲個人經驗和提示，和大家分享。
1 12306］中國鐵路客戶服務中心唯一網站。 請需要購票的童鞋，提前註冊賬號。 賬號註冊後，要郵箱認證。。。。 到郵箱裏找到驗證郵件，點擊激活鏈接。然後提示，激活成功。 然後購票。。。提示：你的賬號未激活！ 靠！剛纔明明說激活了的啊！！！有木有！ 再來吧，重新發送驗證郵件！繼續。。。賬號未激活。。 反覆了3遍，才激活成功。 童鞋們注意：把激活鏈接從郵件裏拷出來，貼到IE欄裏，才能成功激活。
2 登錄購票系統，登錄。。。提示：在線用戶過多，請稍後登錄。 沒辦法。。要買票。。繼續反覆登錄吧。 偶然發現這個購票系統有個BUG，彈出提示框後，說用戶過多，請稍後登錄。 童鞋們注意：右上角可能已經顯示你的賬號名了。這個時候別管提示了，已經登錄成功，可以直接去購票了。
3 開始反覆的查詢，是否有自己想要的票了。 北京發車的貌似是8點還是10點放票來着。突然看到一堆臥鋪票。 立馬點擊訂票。速度填寫個人信息。 點擊“提交信息”。。。。。 然後說讓我確認個人信息，沒問題的話，就點擊“確認”。有問題，可以點“取消”，進行修改。 可是。。。。。。我找了半天。。。TMD的。。。。那個“確認”按鈕在哪裏？！！！！！！ 找了幾個小時都沒找到。。。眼睜睜的看着臥鋪票全部都沒了。 最後朋友提醒，換個瀏覽器試試？ 當時我用的是360瀏覽器，就是IE內核的啊。咋還有問題。。。 抱着試試的態度，又開了個純淨的IE6瀏覽器，繼續刷票。試着點擊了一下訂票，提交信息。。。 終於。。。看到那個該死的“確認”按鈕了。 這坑爹的。。。 童鞋們注意：瀏覽器都用IE瀏覽器來刷吧。。。那種套了個殼的，或者其他內核的瀏覽器。。可能不靠譜。 做過J2EE的B/S結構系統的童鞋們都知道。。現在開發，基本都是以IE瀏覽器作爲標準來開發系統的。
4 現在可以確認下訂單了。。。。 看到臥鋪票了，下單吧。。。 提交訂單。。。過了幾分鐘。。返回如下信息：
a 由於提交訂單的用戶過多，請稍後再試。 b 已經沒有票了 c 驗證碼錯誤。 然後。。。票就又悲劇了。。。。。 最後咋辦呢？。。。。同時開了多個IE瀏覽器，一起發送訂單請求。。。終於。。。拿下了2張臥鋪票。。 童鞋們注意：是在不行，多開吧。一起發訂票請求。
最後，祝大家訂票愉快。。。。
（本文來源：人民網 ）
