今年4月，可口可樂山西飲料公司因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入9個批次12萬箱可樂產品一事曾引發社會廣泛關注。在短短的兩個月之後，知名乳製品生產商光明乳業發生類似事故。6月25日光明乳業乳品二廠在進行常規的設備維護保養時，由於自動閥切換時發生延遲，管道內少量清洗用食品級鹼水滲入當時流水線上的950ml優倍牛奶中，涉及產品爲300盒左右，據悉，目前問題產品已被全部召回。
光明“優倍”牛奶混入燒鹼 問題產品已召回
據北京商報報道，6月27日，有消費者在微博上爆料稱其購買的光明乳業產品“優倍”出現質量問題，同樣的紫薯置於不同生產日期的優倍乳品中，竟產生不同顏色。該消費者稱，光明乳業客服向其證實，6月25日生產、26日上市的批號爲I17:15（E）的光明優倍奶混入了燒鹼成分。
據財新網報道，隨後，光明乳業發佈聲明對牛奶中混入燒鹼成分的情況進行了說明，聲明稱，6月25日傍晚17時10分，光明乳業乳品二廠進行常規的設備維護保養，在自動閥切換時發生幾秒鐘的延遲，導致管道內少量清洗用食品級鹼水瞬間滲入當時流水線上的950ml優倍牛奶中。根據光明乳業的產品追溯系統，涉及產品爲300盒左右，已經在第一時間將相關產品全部召回。據悉，此次問題產品僅限於上海地區。
可口可樂道歉 “含氯水”產品可退貨
無獨有偶，今年4月，有媒體報道披露，可口可樂山西飲料公司因管道改造，致使消毒用的含氯處理水混入9個批次價值約500萬元左右的12萬箱可樂產品中。
據新京報報道，4月17日，可口可樂（山西）飲料有限公司的員工爆料，稱公司在管道改造中，將消毒用的含氯處理水誤混入飲料中，涉及9個批次、12萬餘箱可口可樂。
據新浪財經報道，山西省質監局隨後對問題飲料進行了檢測，並於4月17日、18日兩次召開新聞發佈會公佈檢測結果稱，雖然個別批次產品含氯實測值偏高，但是並未超過國家相關標準。有趣的是，在質監局公佈檢測結果之後，可口可樂公司立即發表聲明，稱公司生產的所有產品都經過嚴格的質量保障體系的檢驗，符合國家相關法律法規，是安全可靠的，並指出微博信息爲公司內部信息“誤傳”，甚至嚴辭“公司將保留追究其責任的權利”。但這並未能擋住公衆的質疑，在媒體的追問下，山西質監局又介入調查並證實媒體報道屬實，發現可口可樂存在個別生產條件不符合相關規定的問題，且做出了停產整改的行政處罰。
至此，可口可樂公司眼見已無法掩蓋事實，於4月28日首次承認“由於操作失誤，導致含微量餘氯的生產輔助用水，進入到飲料生產用水中”，並予以致歉“特此澄清先前的溝通，併爲生產過程中出現的問題深表歉意”，但仍未表態如何對問題飲料進行處理。5月2日，可口可樂公司作出用新產品爲客戶和消費者“換回2月4日至8日期間的所有產品”的決定，但相關負責人仍堅稱這一舉措是“換貨”而不是“召回”，如此強硬的態度再次激起消費者的不滿。5月4日，可口可樂公司在與媒體首次見面中，大中華區總裁魯大衛親自致歉，並改口作出若消費者堅持退貨可對涉及產品進行退貨的決定。
