流行性感冒（簡稱流感）臨牀症狀是發熱、頭痛、肌痛、全身乏力等，其傳播速度快、病毒易變異，易引起爆發性流行，是需重點防治的傳染病。
應急預案將可能出現的疫情分爲一般、較嚴重、嚴重和特別嚴重4個等級，分別以藍、黃、橙和紅四色作相應標識。
目前，杭州有10家監測哨點醫院——浙江大學醫學院附屬兒童醫院，邵逸夫醫院，杭州市第一醫院，蕭山和餘杭區的第一醫院，臨安、桐廬、建德、淳安的第一人民醫院和富陽市第二人民醫院——正對流感疫情進行實時監測，只要是體溫超過38℃、咳嗽或咽喉疼痛、全身疼痛等症狀的急性呼吸道感染病人，都要採集標本進行流感病毒分離。
及時注射流感疫苗是預防流感最有力的措施之一，眼下正值最佳接種期，60歲以上的老年人、慢性病體弱多病者、醫療衛生機構工作人員、小學生和幼兒園兒童等人羣是重點接種對象，可在各社區衛生服務中心或街道衛生院接種。
