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什麼是職場"暗語"

來源:美型男    閱讀: 1.08W 次
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解讀職場暗語 OL必備素質

什麼是職場"暗語"

《達·芬奇的密碼》曾經被搬上大銀幕,它就是一部關於解讀密碼的懸疑傑作。作爲職場人士,我們當然不需有解讀達·芬奇的密碼那樣高超的技巧,但解讀職場“暗語”的基本能力還是必須形成的。這既是我們情商能力的一種表現,也是我們邁向更高職場平臺所必須具備的素質。

暗語一:誇讚你?其實是提醒你

西西前年從武漢科技大學畢業,隨即進入了全球500強的日化企業。入職後,她處處嚴格要求自己,年終考覈時,其業務量遙遙領先同一批入職的大學生。常常受到上司的讚譽:“你的個人表現很突出。”難得領導欣賞自己,西西自然欣喜不已,對工作更是一絲不苟。有時爲了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個組的工作。

一年以後,部門主管調離到其他崗位,西西心想:升職的機會到了。然而,左等右等,卻撲了一場空:領導並沒有考慮她,而是提拔了一位能力明顯低於她的同事。

西西對此感到很不解,便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她:“這個職位需要的是善於與團隊合作的人,而你過於在乎自己的個人表現!”西西這才意識到,上司過去“稱讚”她個人表現突出,實則是在暗示她要注意團隊合作,最終她與這次升職失之交臂。

如何識別和處理此類暗語

“一個聰明的下屬在上司第一次說出這種話時,就應該意識到這是對自己的提醒!”痛定思痛後,西西格外留意上司的一言一行,漸漸學會體味上司的言外之意。一次上司出差前說:“一切都交給你了!”但是西西在談業務時,仍然沒有擅作主張,用長途電話與上司溝通請示,最終做成了一筆大業務,上司也由此被公司嘉獎。

點評:要識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,重要的一點就是要了解說話者一貫以來的表述方式與表述習慣,從中去捕捉其語言表達中是否存在暗語。西西的老闆顯然是婉轉型的,懂得老闆的表達習慣,就要多長個耳朵,聽出弦外音。

“暗語”二:徵詢你?其實是讓你表態

周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔任市場部副經理,公司的老闆很器重他。老闆是一個平易近人的人,平時也喜歡與員工們打成一片,他對周傲的努力與成績很是認可,多次在公司中公開表達對周傲的讚賞,這讓他很有知恩圖報之心。

在一次公司舉辦的全國性渠道商會議上,有渠道商向阿光的老闆提出希望公司追加市場推廣費用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協助渠道商推進市場銷售。老闆聽完此話靜默了幾秒鐘,說:“你的意見我贊同。加大市場投放是好事,但我們內部可能要再探討探討。”接着,老闆轉頭問周傲的意見。周傲當時就順着經銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。

識別暗語 設身處地不可少

當他說完之後,下面不少經銷商就附和起來,大聲嚷嚷說今年市場不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒辦法完成銷售任務。在經銷商的壓力之下,公司老闆不得不當衆許諾第一季度追加廣告投放費用100萬元。

經銷商會議後,老闆黑着臉將周傲訓斥了半個多小時,說周傲沒有聽懂他的意思,反而逆他的意。這時他才明白,剛纔在大會上,老闆剛纔所謂的“贊同”是虛話,他的真實意思卻是反對。他是希望他聽懂他的“暗語”,替他出面回絕經銷商這種不切實際的要求。

點評:語言表述的真正意義除了看內容之外,與表述者所處的語境與角度同樣密切相關。同樣一句話,其實質的意義可能由於說話者所處語境不同而有天壤之別。老闆的立場,是安撫下屬,爭取最大利益。設身處地動腦筋,就會少犯錯。

“暗語”三: 給你意見?其實是否定

職場暗語不僅出現在上下級之間,同事之間的交流也流行“打暗語”。

付菁菁在一家公司市場部做企劃,上週,她終於做了一份自認爲極富創意的企劃案,在開會向領導彙報前熱情地和同事做了交流。“看起來很有意思,或許你可以詢問一下別人的看法。”

比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問別的同事,沒想到,另一個人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對她予以肯定。

破解法 找真正和你交心的人交流

誰知,等到領導來開會時,領導給出的卻是質疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部門一個交心的同事溝通,同事告訴她:“別人說這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個問別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽別人的意見去與人討論,這隻會讓自己出醜。

點評:有時同事之間的交流,礙於面子或同事關係的考量,同樣會使用讓人摸不着頭腦的暗語。最好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無利益衝突的前輩討教,低調行事,並與同行業的其他公司優秀者多溝通

職場暗語大揭祕

職場裏到處充滿如密碼傳譯一樣的“暗語”,也即暗語。讀懂這些,纔是基本入門。

1.也許我可以加班把事情做完。(註釋:你要我幹到幾點?還讓不讓人活了?)

2.我不確定這樣是不是能夠實行。(註釋:這根本不通。)

3.真的嗎?(註釋:胡說八道!)

4.或許你可以去詢問一下別人的看法。(註釋:你等着看誰會理你!)

5.我當然也很關心。(註釋:誰有空兒管這事啊!)

6.不好意思,我並沒有參與這項計劃。(註釋:別煩我,這件事跟我有什麼關係?)

7.嗯,這很有意思。(註釋:這是什麼東西!)

8.我會試着把這件事情插進工作進度中。(註釋:你小子怎麼不早一點兒交代?)

9.他可能不太熟悉這件事情。(註釋:他腦袋裏面裝的是糨糊!)

10.所以你不太滿意這件作品?(註釋:該死的,你又想挑剔什麼?)

11.我手邊的工作量可能有一點過重了。(註釋:我就領這一點兒薪水,你想累死我啊?)

12.我喜歡接受挑戰。(註釋:這是什麼爛工作?)

13.你可能還不太瞭解。(註釋:你腦子裏是不是進水了?)

14.我瞭解,我瞭解。(註釋:這傢伙究竟說什麼呢?)

15.是,我們是應該討論一下。(註釋:唉!又要開什麼白癡會議!)

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