電暖袋充電時突然爆裂造成左手燙傷

章先生2010年11月21日在福田區一商場購買一個電暖袋。11月23日凌晨，電暖袋在充電幾分鐘後就爆裂了，裏面裝的液體濺出將其左手燙傷。後經醫院燒傷科診斷爲3%面積的二級深度燒傷。事後，章先生找商家協商理賠未果，只好投訴至福田消委會。

經福田消委會工作人員多次調解，最終達成一致意見：商家同意一次性賠付5000元給消費者，這筆錢於日前已匯到消費者賬戶中。