平時在外面吃飯的時候，一般餐廳都是提供白開水的，這也是最基本的待客之道。作爲消費者也習慣了，但是最近在某餐廳卻發生了一件讓人很費解的事情，一位顧客來到咖啡店消費，然而在結賬的時候，多出的80元讓顧客很不明白到底花在哪裏，原來一看結單上面竟然寫着白開水20元一杯，四杯白開水正好是收費80元，這讓顧客直接傻眼了，白開水竟然是收費的，這到底是怎麼回事?
在7月1日，有幾位顧客想去湖南長沙開福區的一家咖啡店消費，但是在他們付錢的時候，竟然發現4杯白開水收了80元，然而菜單上也沒有標明白開水是需要收費的。遇上這樣的事情，顧客認爲很不合理，於是就去找服務員進行理論，並且還用手機拍下當證據。顧客讓服務員把菜單拿出來看看，很明顯上面沒有白開水收費這一說。但是服務員卻表示，他們店的系統就是這樣規定的。
隨後服務員表示檸檬水是免費的，而白開水是需要收費的。但是顧客一直和服務員進行理論，此時服務員看到顧客很生氣，於是就馬上改口稱可以少給點錢。但顧客並不買賬，因爲他們沒有看到明碼標價，所以是不會付錢的，很明顯這是在欺騙消費者。服務員看到這麼難纏的顧客，最後商家妥協，雙方達成和解，商家免收白開水的費用。
對於這件事網上也引來了不少的熱議，有的網友認爲白開水不應該列爲收費的那一項，不管是在哪個地方消費，白開水都是免費的，而且白開水也是餐廳最基本的待客之道。如果在生活中遇到這樣的事情，一定要認真對待這樣的問題，以免被欺騙多花冤枉錢!
