兩個月內，連江孫女士在一家美容店內就消費了28萬元。前日，連江縣城這家“可諾婷美容店”涉嫌消費欺詐被停業整頓，並退回了多收孫女士的23萬元。
孫女士在當地一家銀行工作，7月2日，她路過連江縣城的“可諾婷美容店”時，被該店的一名女服務員“軟磨硬泡”拉進店內做美容。“剛開始的時候價格還算合理，後來推薦的產品和服務套餐價格越來越離譜。”就這樣，孫女士說自己從7月2日到9月1日，稀裏糊塗地在這家美容店消費了28萬元。而這28萬元其中很大一部分是她的兄弟姐妹寄存在她那裏的。前兩天，她的兄弟因急用錢找到她，她這才坦白了一切。
孫女士也越想越不合理，6日晚10時，她跟兄弟姐妹一道，到可諾婷美容店討說法，要求負責人馬某立即返還已支付的美容費用28萬元。而馬某則認爲，孫女士接受了美容服務，而且自己也簽字同意了“貨出概不退款”，因此堅決不同意退款。雙方發生了激烈的爭執。馬某一見形勢不對，立即撥通110報警。
連江縣公安局110民警及時趕到現場，最終認定該事件系由消費引起的民事糾紛，應該由工商局負責。當天，連江縣工商局幹部、消委會工作人員接到案件轉移通知後，也到現場瞭解情況。
孫女士向執法人員提供了一張7月11日在該店購買美容產品和接受美容服務的消費清單：
2套蠶絲蛋白套裝（內衣、背夾、束褲），12800元； 膚色（體雕）套裝，2套，8960元；10條香體小內褲，5600元；3盒隱形鍼灸（一夜瘦）5940元；12瓶玫瑰口服精油（5ml）， 54000元…… 工商執法人員看到那些數字後都驚呆了，並對清單進行初步統計，當天的消費額竟高達13.59萬元。
執法人員介紹，在孫女士出示的消費清單中的自然纖雕眉+水晶珠光脣+纖雕眼紋+水晶脣線等項目服務費竟高達13800元，其實這三項服務就是文眉線、文眼線、文脣線，前後只要10分鐘左右。
7日下午2時，在連江縣工商局、連江消委會人民調解委員會的調解下，“可諾婷美容店”負責人馬某當場向孫女士賠禮道歉，並退還了多收孫女士的23萬元。
據介紹，馬某的美容店還有過以“免費”爲噱頭，欺騙中學生近千元的前科。目前，連江縣工商局已責令馬某立即停業整頓，並會同相關部門對可諾婷美容店和“天價美容”事件作進一步調查處理。
